语言的寒暄功能（待续）
2006-01-15 20:56阅读：
语言的寒暄功能
摘要：
寒暄功能是语言最基本的一项功能。人们用寒暄语来营造一种气氛或保持社会联系而非交流信息。在不同场合，人们使用寒暄语就是为了缓和谈话双方的关系，同时使谈话双方从心理上得到满足。本文展示了人们是怎样运用直觉来区分寒暄语和非寒暄语，寒暄语在不同场景的运用以及运用寒暄语时涉及的话题。最后，文章从两方面分析了寒暄语的社会功能，即：运用寒暄语产生的功效以及谈话双方对谈话内容的心理反映。
关键词：
寒暄，场合，满足，话题，功能
1.
引言
在日常交流中，我们经常用到寒暄语，像“今天天气真好”这句话并不是告诉听者有关天气的情况，因为听者自己可以看到。但是这句话确实令听者感觉良好，因为它表示谈话双方的关系一如既往。同样，当有人问“你好吗？”，他并不是真的对你的健康状况感兴趣，而是表达良好的祝愿。寒暄语可能看起来没什么用处，但是一旦省略就会立刻显示出它的重要性。如果不向朋
友打招呼，结果就可能非常严重。从这个方面，我们可以看出交谈双方有着某种心理因素。
既然交流是发生在两人或多人之间，那么交流肯定是双向的。我们从不希望和像石头一样沉默的人交谈，因为这样就不是对话而是独白了。使用寒暄语进行交流的过程中双方适时的交替说话更为重要。寒暄语的交流要求谈话双方在礼貌上和谈话长短上都要均衡。拿礼貌来说，双方都应热情友好。如果一方很热情而另一方很冷淡，谈话就没法持续。而对于谈话双方说话的长短，双方保持平衡并交互谈话也很重要。就是说，A问一个问题，B回答，谈话的顺序为ABABAB。如果任何一方长篇大论或缄口不言都会制造陌生和不快的气氛。
这就产生了许多问题。“寒暄”这个词的概念是什么？它适用于什么场合？如果人们没有使用寒暄语与他人交流，别人的感觉会是怎样？以下我们将用心理学的理论来解释这些问题。
2.
“寒暄语”的定义
寒暄交谈源自于马林诺夫斯基对特布兰蒂岛上居民语言功能的研究之中，它是一种语言交际（胡壮麟
2001）。寒暄语是人们用来营造某种气氛或保持社会联系的语言，而不是为了交流信息或观点。寒暄功能是语言的一项基本功能。打招呼，告别，闲谈以及对天气的评论都属于此类功能的运用。“寒暄”表示一种分享感情或营造友好气氛的语言方式，是一种广泛使用用来传达关心和友爱的社交方式。虽然寒暄式的交流对于保持社会平衡和和谐非常重要，但是大部分人没有注意到这一点。大部分正规词典里没有“寒暄”这个词，有些人声称寒暄语只不过是用来说明无关重要的琐碎事情,
然而，这是我们用来提醒自己和他人“我们是人类”的一种主要方式，因此寒暄语决非无关紧要。
3.
直觉的判断
判断寒暄语时一般有三种直觉。首先，人们有一种直觉认为有些话的重点并不在于具体内容，而在于说话这个行为。例如，在汽车站向陌生人说“天气真好”
就侧重于传递友好的态度而非针对天气要作什么评论。另外，完全不同的谈话内容也会起到相同的作用，如“汽车又晚点了”。两者都着重于交流感情而并非为了传递信息。其次，寒暄语有其程度上的区分。例如，在同一场合向一个刚认识的人问“你怎么认识迈克的？”就没有“你好吗？”更像寒暄语。最后，在谈话双方的关系比较僵硬时，他们之间的交谈更像寒暄语。假设两个好朋友发生了争吵，然后几天都互不搭理。这时，他们之间的任何交谈都更像是寒暄语，因为他们和对方说了话这一事实要比他们具体说了什么重要的多。
Malinowski(1923)在有关“语言是反映的工具还是行为的符号”讨论中，提出了许多见解，例如：
1)
在寒暄语的交流中，语言用来作为行为的符号而不是思想或信息的传送；
2)
寒暄语的不同类别（招呼语，闲谈及其它）中有着共同点：这种交流产生的整个情景在于或主要由语言上发生的一切决定的；
3)
寒暄语中个别单词的意思几乎没什么关联，而其中的语言表达是为了实现某种社交功能；
4)
这种社交功能可能是要缓解由于沉默而造成的令人不愉快的紧张，或者是要在人们中间营造一种友好的氛围和个人友谊。
Jakobson（1960）认为语言的寒暄功能是语言注重交流本身这一作用的使用，而非运用此种语言符号来传递信息。他指出有时出现长时间的寒暄交流是因为交流过程受到了威胁。
Laver(1974)也赞同Malinowski的观点，并详细地描述了对话者之间相关社会地位以及使用寒暄语时选用的语言表达之间的联系。他认为寒暄交流最基本的社会功能是“人们之间相互活动中造成关键的心理空白时所进行的人际关系的细节处理”（p.217）.
如上所述，寒暄交流是一种靠直觉判断的术语。人们不需要花费几年时间来训练如何分辨寒暄语与非寒暄语。以下面对A的两种回答为例：
A：How are
you?
B1：Terrible.
B2：I’m actually doing pretty
well.
这两种回答哪一个更像寒暄语呢？B1的回答只有一个单词，而B2却有五个单词。但是根据我们的直觉和我们对寒暄语定义的理解，可以判断B2才是真正的寒暄式的回答，因为A并不是真的对B的健康状况感兴趣。
.4.
特定的场合
日常生活中，我们也经常靠直觉来判断人们之间的谈话是不是寒暄语。有这样几种特
