健义：杨老师您好，我知道自己有些心理障碍，但一直突破不了。我做直销工作，需要经常和人打交道，和平易近人或者主动热情的人沟通都没问题，但面对不爱说话的人或者强势的人，就完全不知道怎么交流，也说不上是害怕，就是找不到话题，感觉放不开。而且我发现和男性沟通更自然，和女性交流时总有点拘谨，这让我觉得很不正常。
杨永龙：这种“无法沟通”具体表现在哪些方面呢？
健义：主要是找不到合适的话题，不知道该说什么，要说自卑吧也算不上。而且和女性交流时，总感觉放不开，不是说用什么别的方式，就是单纯的不自在。
杨永龙：其实这和自卑、害怕都没关系，更不是什么“不正常”。面对内向、强势的人，或者异性时，感到不自在是非常普遍的正常心理，几乎每个人都会有。关键在于，我们要学会带着这种不自在去行动，而不是被它困住。
健义：那我该怎么突破呢？
杨永龙：既然是正常的心理表现，那就接受它的存在，不用刻意去消除它。带着这种不自在，该说什么就说什么，该做什么就做什么就好。我自己也会有类似的感受，但这并不影响正常交流。
健义：原来您也会这样，我一下子放松多了！
杨永龙：只要你对人保持真诚、友善、尊重的态度，在这个前提下自然表达就足够了。很多时候，你觉得对方有戒心，其实可能是你自己先有了心理负担。
健义：我其实不是为了推销产品，而是想和人交朋友。但我不知道怎么请教比我优秀的人，也很难真正热忱起来。
杨永龙：人际交往的核心，从来不是“技巧”，而是做好那些最朴素的小事：真诚待人，不背后议论他人；手脚勤快些，主动帮倒茶递水；别人求助时力所能及地帮忙；保持谦逊，不懂就问，多夸赞别人的优点。这些小事看似简单，坚持做下去，自然能赢得信任。
我们能掌控的只有自己的言行，不必强求所有人都喜欢自己——这既不可能，也没必要。就像老子说的“无为而无不为”，管好自己能做的，其他的顺其自然就好。
健义：可能是我太在意别人的感受，怕自己说
杨永龙：这种“无法沟通”具体表现在哪些方面呢？
健义：主要是找不到合适的话题，不知道该说什么，要说自卑吧也算不上。而且和女性交流时，总感觉放不开，不是说用什么别的方式，就是单纯的不自在。
杨永龙：其实这和自卑、害怕都没关系，更不是什么“不正常”。面对内向、强势的人，或者异性时，感到不自在是非常普遍的正常心理，几乎每个人都会有。关键在于，我们要学会带着这种不自在去行动，而不是被它困住。
健义：那我该怎么突破呢？
杨永龙：既然是正常的心理表现，那就接受它的存在，不用刻意去消除它。带着这种不自在，该说什么就说什么，该做什么就做什么就好。我自己也会有类似的感受，但这并不影响正常交流。
健义：原来您也会这样，我一下子放松多了！
杨永龙：只要你对人保持真诚、友善、尊重的态度，在这个前提下自然表达就足够了。很多时候，你觉得对方有戒心，其实可能是你自己先有了心理负担。
健义：我其实不是为了推销产品，而是想和人交朋友。但我不知道怎么请教比我优秀的人，也很难真正热忱起来。
杨永龙：人际交往的核心，从来不是“技巧”，而是做好那些最朴素的小事：真诚待人，不背后议论他人；手脚勤快些，主动帮倒茶递水；别人求助时力所能及地帮忙；保持谦逊，不懂就问，多夸赞别人的优点。这些小事看似简单，坚持做下去，自然能赢得信任。
我们能掌控的只有自己的言行，不必强求所有人都喜欢自己——这既不可能，也没必要。就像老子说的“无为而无不为”，管好自己能做的，其他的顺其自然就好。
健义：可能是我太在意别人的感受，怕自己说