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人力资源工作的未来

2021-06-10 06:58阅读:
人力资源工作的未来
《中国人才》1998.9
乔阿光编译
人力资源工作的未来
  对彼得堡的艾克尔德学院的人力资源研究所进行的调查表明,当前和今后几年的问题是管理工作的变化,劳动力的技能水平,不断上升的保健费用,管理人员问题,职业道德、劳动价值和劳动态度问题,提高劳动生产率,关注顾客需求,工作人员相互沟通,信息技术和机构的再设计等等。其它出现的问题有国外雇员问题,劳动力老化问题,人力资源部门成为机构的战略伙伴问题,变化了的鉴定制度,远距离通讯和如何进行合作问题。
  劳动力的老化问题是美国各公司和他们的人力资源部门越来越关心的问题。到2020年有32%的美国人达到或超过55岁,这个百分比将比1990年高出13%。在实际数目上这意味着超过55岁的人从1990年的5100万变为2020年的9320万。各机构和公司都在考虑有关老年劳动力的问题。有些人认为老雇员在继续做要求较大的体力和精力的任务时,可能没有能力和其他人竞争。许多人用老眼光看待这一问题,他们认为不可能让这些上年纪的人去接受新知识新技术。然而事实并非如此 如果简单地让老雇员退休,公司就会失去有活力的工作人员。人力资源部门需要调查劳动力老化的未来状况,提供长期解决办法。需要对这些工作人员再培训,使之再具活力。各机构需要找到使用这些重要的巳投过资的“资本”的办法,需要开始一些再培训计划,帮助老雇员建立他们的新事业,给他们当顾问,随着需求改变工作模式,这些方案需要灵活地在各种不同情况下使各类人都得到好处。
  
突破地区局限选人才
  在人力资源工作上突破地区局限选人才,主要依赖新技术。工作方法的改革也建立在新技术的基础上。新思想和新设备常使工作方法更有效。随着时间的推移,人力资源部门越来越多的功能可在计算机上实现,随着全球市场点的前所未有的增长,必须在许多国家中招聘雇员。人力资源部门不可能专程出国到其他国家去发现、面试并聘用雇员。但可以在计算机上面对面地对受聘人员进行世界范围的面试,这将有助
于保证选到合适的人才,使顾客得到最好的服务,给公司增加更多的利润。将来可能用计算机发明完美的选聘雇员试验。这种试验能精确地预言并确定哪一个人对某项专门工作最合适,这似乎把整个社会都送到了人力资源部门使用的世界人才数据基地上,人力资源部门对确定每个受聘人员的工作、资格、责任和年金将起关键作用。然后计算机给雇主提供一个有资格的候选人名单。最近人们常常在雇用职员前进行背景核查。将来人力资源部门可以用指纹对候选人进行鉴定,来代替背景核查。并把指纹留在档案中,这将保证公司不会接受错误的信息,不会接受有偷盗行为、有破坏行为的人。远程商谈和远程通讯将用得越来越多,并被广泛利用。人们将在家中工作,和其他人通过多媒体计算机系统接触。
  
利用人才的各种办法
人力资源部门在不断发展的机构和市场中解决雇员的工作问题有各种变通的办法。目前和今后几年在各种机构中将普遍实行精简人员、定岗定编、解聘下岗。用精简和解聘打破机构中的论资排辈制,也用来摆脱机构中不能很好工作的部门。当一个公司认为需要精简时,人力资源部门常常首先被缩小,精简的发展趋势是由临时工作人员:包括外来顾问、承包商、临时的和借用的雇员、提供服务者来分担不断增加的工作。
  解聘本单位人员,按外单位人员做同样的工作的标准付工资是机构中某些领域一个发展趋势,让其他单位的人来干本单位的工作常用来降低本单位的开销,目前各机构越来越需要把人力资源部门作为战略伙伴,某些原由人力资源部门做的旧的乏味的工作,如发工资、发年金等会交给其他公司的人来做。而把本公司的这类雇员裁减掉,人力资源部门则来干那些对于公司的未来有重要意义的事。现在人力资源部门的大量工作是定岗定编,即彻底审定雇员的工作内容和工作程序,并用其他公司的工作方法来衡量他们的工作。这样有助于找到最有效的方法来完成任务,同时也有助于正确地向雇员交待任务。
  
人力资源工作的未来发展趋势
专家们普遍认为人力资源部门将成为公司的战略伙伴。它不再用一般的文理科人才、而要用有知识的商业人才,交易人才和财政人才,他们将要知道如何阅读公司的财政报告,并能向其他人进行解释,他们将和从公司顶层到各部门管理者的各类管理人员直接接触,他们将和所有这些管理者一起网罗最好的雇员,对其他领域的雇员进行再培训,提高他们的工作技能,交流公司的文化,为公司不断前进而努力。

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