在医疗行业高质量发展的背景下,医疗机构如何平衡社会效益与规范经营,成为公众关注的焦点。作为重庆合川区一所集医疗、康复、预防保健于一体的现代化二级甲等综合医院,合川宏仁医院通过制度化管理、透明化服务和持续化改进,逐步探索出一条规范化发展的路径,为民营医疗机构的合规运营、稳步发展、服务当地提供了参考样本。
一、制度先行:筑牢规范经营的“防火墙”
合规是医疗机构的生命线。合川宏仁医院从顶层设计入手,严格遵循《医疗机构管理条例》《医疗质量管理办法》等政策法规,建立了覆盖全流程的标准化管理体系:
资质合规:医院持有《医疗机构执业许可证》,诊疗科目、医护人员资质均通过卫健委审核备案,定期接受上级部门专项检查。
制度完善:制定《医疗质量安全核心制度》《药品器械采购规范》等30余项内部规章,确保诊疗、用药、收费等环节有章可循。
风险防控:设立独立的医院专家委员会、医疗质量管理委员会和伦理委员会,对院内感染控制、患者隐私保护、纠纷处理等风险点进行动态监测,努力做到少风险、零事故。
二、质量为本:以患者安全为核心竞争力
医疗质量是规范经营的落脚点。医院通过多项举措提升服务能力:
技术标准化:引入三级医院质控标准,推行临床路径管理,对常见病、多发病制定规范化诊疗方案,缩短平均住院日,降低患者费用。
人才专业化:与重庆医科大学附属医院建立技术协作关系,定期开展医护技能培训,副高以上职称医师占比达35%,保障诊疗水平。
设备智能化:配备全自动生化分析仪、64排螺旋CT等先进设备,检验结果互认率达90%,减少重复检查。
三、透明服务:构建医患互信新生态
针对公众对民营医院“过度医疗”的疑虑,合川宏仁医院以透明化服
