【巩义丁香焦点解决第22期学员坚持原创分享第3708天】
反思列表
结构：材料和人员装备；
过程：实际工作流程；
结果：系统的从自我和外部的角度反思组织工作的结果。
目的是从中产生改善的建议，或者至少可以认识到亟待消除的缺陷。
以下问题是关于质量管理的一个方面，即过程管理。一个组织如何能够确定，它是否以及以何种方式和规模按照他们自身的需求工作？尤其是，一个组织和外部的考察者依据什么可以看得出这是系统的工作？
出于一种自我批判式确认的目的，以及为了此后能够凭借这个结果坚持不懈地实现一种系统的工作方式，专家们与很多来自成人精神病机构的领导在1998年共同发展出了根据反思列表进行考察的方法。目前该方法也被应用于儿童和青少年精神科和病痛治疗当中，且它被当作德国系统治疗、咨询和家庭治疗协会推荐的对系统家庭取向的治疗和咨询机构进行同行评估的工具。
在反思列表中，由组织自己来确定，根据他们日常工作中的哪些方面，他们自己可以判断他们是否实践了自己的要求。依据一个系统的成人精神科对自己的要求，列表看起来可以是这样的：
一、同病人以及家属做的系统工作：
员工以索解取向和资源取向的态度谈论疾病与健康。
与病人和家属协商住院的意义、内容和时间。
反思列表
结构：材料和人员装备；
过程：实际工作流程；
结果：系统的从自我和外部的角度反思组织工作的结果。
目的是从中产生改善的建议，或者至少可以认识到亟待消除的缺陷。
以下问题是关于质量管理的一个方面，即过程管理。一个组织如何能够确定，它是否以及以何种方式和规模按照他们自身的需求工作？尤其是，一个组织和外部的考察者依据什么可以看得出这是系统的工作？
出于一种自我批判式确认的目的，以及为了此后能够凭借这个结果坚持不懈地实现一种系统的工作方式，专家们与很多来自成人精神病机构的领导在1998年共同发展出了根据反思列表进行考察的方法。目前该方法也被应用于儿童和青少年精神科和病痛治疗当中，且它被当作德国系统治疗、咨询和家庭治疗协会推荐的对系统家庭取向的治疗和咨询机构进行同行评估的工具。
在反思列表中，由组织自己来确定，根据他们日常工作中的哪些方面，他们自己可以判断他们是否实践了自己的要求。依据一个系统的成人精神科对自己的要求，列表看起来可以是这样的：
一、同病人以及家属做的系统工作：
员工以索解取向和资源取向的态度谈论疾病与健康。
与病人和家属协商住院的意义、内容和时间。