王颖娜：刚柔并济 铿锵玫瑰
2015-04-15 14:13阅读：
文 / 何春艳
王颖娜，曾在制造业、房地产行业历任高管，有丰富的企业管理实操经验，对管理有着独到的见解。现任深圳业际光电股份有限公司副总经理及人力资源总监。
采访王颖娜之前，一直好奇，作为一名年轻的人力资源从业者，如何快速成长为管理人员的？是高学历背景，还是女性的优势，或是幸运而已。
采访完之后，我们发现王颖娜身上具备了职场成功女性的共同特点：开朗宽容，具备优秀的人格魅力，同时又积极向上，敢于挑战。她就如同一朵铿锵玫瑰，温柔的外表下，却有着一颗不断敢于挑战自我的雄心。在从事管理工作期间刚柔并济，敢做敢为，无惧无畏便是她的真实写照。
勇敢的心
作为一名理工生，王颖娜毕业之后便加入东莞虎彩集团，待过生产车间，做过秘书，也曾做过企业管理和KPI管理。由于之前岗位积累了较好的业务经验，在公司组织架构调整的时候，她有机会接触到了人力资源管理，并与此结下了不解之缘。
“我是从非人力资源岗位，直接跳到人力资源管理岗位，开始也是硬着头皮上，但真正了解了人力资源后，才发现这就是我的兴趣所在，人力资源工作能发挥我的优势，并让我不断调整磨练自身的心态和个性，变得更职业，更成熟。”对于非科班出身的她，对业务的熟悉度，在初期帮助她快速进入到人力资源的状态，而对工作敬业度，以及不断的学习和实践让她得到了快速的成长。除了日常管理工作外，王颖娜参与了多项人力资源变革
项目的推广，包括能力素质模型的建立、PBSC推广，E-HR项目的导入，关键岗位后备人才及大学生储备干部的培养等，项目工作让她对人力资源在企业管理中扮演的角色有了更深的体会，也让她在人力资源管理的道路上越走越远。
在虎彩集团多岗位的历练，让王颖娜得到了快速的提升，由基层员工成长为独挡一面的管理者。“八年时间，我的内心出现了一些波澜，一方面感恩公司的培养，享受工作游刃有余的轻松状态，但又对缺乏更高的视野和新知识而感到困惑，我必须要寻求更多的突破。”出于这样的想法，王颖娜毅然离开了虎彩集团，投身到房地产公司从事人力资源管理。
“从制造业到地产业，没有任何实操经验，最开始的确有些胆怯，但是既然选择了，就必须全力以赴。”王颖娜从不对自己选择的路后悔，始终以一颗勇敢的心不断向前。
一年之后，出于自身生活和职业规划，王颖娜离开房地产公司，入职深圳业际光电股份有限公司，担任公司副总理及人力资源总监至今。“不管在哪个公司任职，都必须快速分析公司的现状，了解最核心的问题并解决，只有这样才能找准发力点，获得成长与提升。
刚柔并济
刚加入业际光电时，王颖娜面临的工作难度非常大，一方面是文化的融合，另一方面是业绩的展现。作为一个快速发展的民营企业，业际光电碰到了大部分民营企业发展过程中都会发生的问题：业务快速扩张，组织发展跟不上。而此时人力资源部基本只是框架，职能作用发挥不明显，团队职业化水平急待提高。
在这样的局面下，王颖娜首先做的事情就是尽快熟悉公司业务和经营状况，找准经营问题点。经过两个月的深入了解，她深刻意识到组织管理不当对企业运营带来了非常大的阻力，组织频繁调整、机构设置不合理、结构臃肿、层级过多、职责不清等等一系列问题，造成内部运作效率的低下，流程信息不畅，严重影响组织绩效。为此，王颖娜下定决定开展内部组织的变革。而对于一个新人，刚上任就如此大动干戈，势必会遭到各种反对，她也因此陷入了各种质疑中……
从不轻易妥协的她，抱着要“做一定要成”的决心，开始自己的变革之路。组织的变革，一向是牵一发而动全身，为了做好变革前的准备，王颖娜首先和部门负责人展开了一番沟通工作，讲现状，谈本质，提方案，论利弊，经过充分的思想碰撞，她终于得到了大家的支持，也从沟通中不断完善了变革方案，为日后的成功奠定了基础。
除了充分沟通外，在思考变革方案中，王颖娜意识到，以目前公司的现状，管理一定要因陋就简，切忌求大求全。为此，王颖娜决定抓主要矛盾，解决重点问题，分期分批的推动组织变革。经过半年的实践，业际光电从中心制调整为事业部制，全面梳理了部门和岗位职责，定岗定编，推动全员的绩效考核，建立事业部运作下的独立核算考核方案等等，大大提高了组织的运营效率，间接人力成本降低了30%。
严格遵循公司制度办事，该拍板时绝不含糊，刚柔并济的处事方法，张弛有度，有的放矢，使得此次变革圆满完成。
以危机意识育人才
将企业人员结构重新搭建整合之后，下一步就是对人员进行优化，使他们在企业中更好的存活下来。“在人才培养方面，常规培训是其次，我们更注重的是让他们在竞争中提升自己，将被动学习改为主动出击，在团队磨砺中收获成长。”
王颖娜入职业际光电之后，公司的财务部门经理突然请辞，
整个队伍瞬间涣散。唯一的解决办法便是从留下的员工中培养出一名骨干，如何进行？王颖娜急中生智，采取“增加危机意识”的方式来挖掘有潜力的人才。
“我首先是招进了三个职业经理人，把财务部门的整个团队重新搭建起来，使整个团队的运作重新回归正轨。”王颖娜说，当时她们已经有了重点培养的人选，但是由于了解到其资历尚浅，所以希望看到他更多的进步和成长。引进职业经理人就是让其产生一定的危机感，只要他有上进心就必须努力进取，才不会被淘汰。正如王颖娜所预期，此员工果然不负众望，表现日益出色，潜力也逐渐被激发，顺利被提拔为财务部门负责人。
除了基层对员工给予这样的培养和历练，在对于中层管理者的培养提升上，王颖娜也是遵循类似的方法。“作为公司的中层管理者，最好的培养就是使他们与公司站在同一战线，授权让其参与到公司的运营管理中。”
业际光电共有三个分厂，为了对中层管理者有更好的历练，王颖娜向公司提出了使用“阿米巴经营”的管理模式，适当授权他们也成为公司的经营者。“在分厂的管理中，只要其遇到管理上的难题，我们都会对他进行相应的培训提升，但前提必须是他自己先发现问题，努力过但未解决的。”王颖娜说，在他们管理的过程中，HR部门会进行监督，也会有考核，依旧会秉承优胜劣汰的原则。经过如此“千锤百炼”的培训之后，留下的便都是精英管理人员。
“人都是有惰性的，必须以适当的方式去去除其惰性，同时，人也都是有求胜欲望的，给予其一定的危机感，能更好的激发他的潜能。”王颖娜正是抓住了人性的特点，在人力资源管理的道路上步步为营。
人性的魅力
“未来的几年内，我仍将以人力资源作为自己的职业发展方向，我愿意去研究人性，愿意去与各种各样的人交流，试图理解差异并接纳。希望借助于在人力资源方面的优势，转向企业运营管理方向，以更高的视野和更广的角度，为企业创造价值。”
从事管理工作十多年，王颖娜始终怀着一颗感恩的心，不是把企业当成助跳板，而是希望为企业奉献自己的一份力量，正是凭借着这样的心态，任何困难、失败、危机，她都视其为人生最好的老师。她说：“经历和生活是最好的商学院，真正优秀的人都是怎样炼成的？一定是在不断的解决问题，克服困难，应对危机中炼成！”或许这就是她作为一位女性管理者特有的魅力所在吧。
