读懂《管理的实践》（三十三）激励员工创造最佳绩效
2016.11.29
文｜王家骢
做个小调查。你对现在的工作满意吗？什么事情让你满意？什么事情令你沮丧？
这个问题很难回答。
很多企业把员工满意度作为绩效考核的标准之一，但是无形中却制造很多麻烦。用德鲁克的话说，员工满意度即使不是错误的，也是模糊的丈量。一个弹性很大的尺子，没有办法提供标准答案。员工对什么满意，又对什么不满意？只拿钱不干活，也许令人很满意。希望有所改变，希望创新，是对现状不满意的表现。前者也许是混日子的人，后者则可能是变革支持者。
每一个企业都应放弃满意度这个考核标准。一件不值得做的事也就不值得把它做好。
什么才是最佳的激励？德鲁克认为“惟一有效的方法是加强员工的责任感”。
责任感不可能来自外部，只能来自内心。责任感可以创造人生的意义，可以让一个人看到自己所做事的价值。
德鲁克说：“我们可以通过四种方法来造就负责任的员工，这四种方法是：慎重安排员工职务、设定高绩效标准、提供员工自我控制所需的信息、提供员工参与的机会以培养管理者的愿景。这四种方式都非常必要。”
俗话说，男怕进错行，女怕嫁错郎。一个被安排在错误岗位上的人，其能力与工作要求不匹配，很难有工作激情，更不要说有工作绩效。工作能力是工作意愿的基石。
找到合适自己的职位或工作需要时间，甚至试错。自己适合什么样的工作，适合什么样的企业很难在一开始就知道。这也是为什么年轻人会频繁换工作的原因之一。企业要给员工轮岗的机会。HR经理不要寄希望通过面试可以了解一个人的潜能。
严师出高徒。很多企业担心要求太严，年轻人会承受不
2016.11.29
文｜王家骢
做个小调查。你对现在的工作满意吗？什么事情让你满意？什么事情令你沮丧？
这个问题很难回答。
很多企业把员工满意度作为绩效考核的标准之一，但是无形中却制造很多麻烦。用德鲁克的话说，员工满意度即使不是错误的，也是模糊的丈量。一个弹性很大的尺子，没有办法提供标准答案。员工对什么满意，又对什么不满意？只拿钱不干活，也许令人很满意。希望有所改变，希望创新，是对现状不满意的表现。前者也许是混日子的人，后者则可能是变革支持者。
每一个企业都应放弃满意度这个考核标准。一件不值得做的事也就不值得把它做好。
什么才是最佳的激励？德鲁克认为“惟一有效的方法是加强员工的责任感”。
责任感不可能来自外部，只能来自内心。责任感可以创造人生的意义，可以让一个人看到自己所做事的价值。
德鲁克说：“我们可以通过四种方法来造就负责任的员工，这四种方法是：慎重安排员工职务、设定高绩效标准、提供员工自我控制所需的信息、提供员工参与的机会以培养管理者的愿景。这四种方式都非常必要。”
俗话说，男怕进错行，女怕嫁错郎。一个被安排在错误岗位上的人，其能力与工作要求不匹配，很难有工作激情，更不要说有工作绩效。工作能力是工作意愿的基石。
找到合适自己的职位或工作需要时间，甚至试错。自己适合什么样的工作，适合什么样的企业很难在一开始就知道。这也是为什么年轻人会频繁换工作的原因之一。企业要给员工轮岗的机会。HR经理不要寄希望通过面试可以了解一个人的潜能。
严师出高徒。很多企业担心要求太严，年轻人会承受不