“现在都在搞网上信访，我不会操作电脑，只能用传统的方式写信。给很多家单位都写过信，就只有你们主动跟我联系……”听见家乡人的声音，远在广西南宁的喻老爹激动不已。
如今，快速发展的信息技术，让更多人享受到互联网带来的便利，却在老年人面前划出了一道无形的“鸿沟”。
这不，前不久老家在湖北仙桃的喻老爹就摊上事儿了。
多年心结终解开
今年10月，湖北省仙桃市检察院收到控诉人喻老爹的信件。据喻老爹在信中反映，他当年在仙桃开皮革厂做生意时，被广西南宁的一位生意伙伴李某某，冒名提走了价值几十万的货物。在公安机关的见证下，李某某与喻老爹签订了还款协议，而后李某某被释放。近年来，喻老爹发现李某某经济状况好转，开着豪车，住着豪宅，于是想找李某某还款，李某某却不予理睬，希望仙桃市公安局重新办理此案。
仙桃市检察院第五检察部干警收到信件后，第一时间到仙桃市公安局了解当年的办案情况，经调查后发现，该案件属于经济纠纷，认定诈骗罪证据不足。
检察官意识到，老人遇到的这种情况，只能做思想工作。于是主动联系喻老爹，给出了他详尽答复，并耐心劝导老人。
“其实我也知道这个案件不好办，但我就是不明白，当年把人抓了，怎么又说是经济纠纷，现在听你这么一说，我就完全明白了，也不用再到处写信了。”困扰喻老爹多年的心结终被解开。
现如今，像喻老爹这样被“智能化”困住的老年人并不在少数，最新数据统计显示，我国60岁及以上老年人口达2.54亿，如此庞大的数量，对传统方式的需求度，不难想象。
作为基层信访的重要渠道，仙桃市检察院积极作为，鼓励老年人接受新鲜事物的同时，保留了相当规模的传统服务方式，让老年人在智能时代拥有更多获得感和幸福感。
不让老年人被信息化挡在门外
在前不久召开的《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》国务院政策例行吹风会上，相关部委负责人也纷纷表示，将保留传统服务方式，助力老年人跨越“数字鸿沟”。
《实施方案》中明确，医院将保留挂号、缴费、打印结果等人工服务窗口；电信营业厅将保留并完善面对老年人传统线下“面对面”服务模式；公路、水运、轨道交通等客运场站及高速公路服务区、收费站等场所，
如今，快速发展的信息技术，让更多人享受到互联网带来的便利，却在老年人面前划出了一道无形的“鸿沟”。
这不，前不久老家在湖北仙桃的喻老爹就摊上事儿了。
多年心结终解开
今年10月，湖北省仙桃市检察院收到控诉人喻老爹的信件。据喻老爹在信中反映，他当年在仙桃开皮革厂做生意时，被广西南宁的一位生意伙伴李某某，冒名提走了价值几十万的货物。在公安机关的见证下，李某某与喻老爹签订了还款协议，而后李某某被释放。近年来，喻老爹发现李某某经济状况好转，开着豪车，住着豪宅，于是想找李某某还款，李某某却不予理睬，希望仙桃市公安局重新办理此案。
仙桃市检察院第五检察部干警收到信件后，第一时间到仙桃市公安局了解当年的办案情况，经调查后发现，该案件属于经济纠纷，认定诈骗罪证据不足。
检察官意识到，老人遇到的这种情况，只能做思想工作。于是主动联系喻老爹，给出了他详尽答复，并耐心劝导老人。
“其实我也知道这个案件不好办，但我就是不明白，当年把人抓了，怎么又说是经济纠纷，现在听你这么一说，我就完全明白了，也不用再到处写信了。”困扰喻老爹多年的心结终被解开。
现如今，像喻老爹这样被“智能化”困住的老年人并不在少数，最新数据统计显示，我国60岁及以上老年人口达2.54亿，如此庞大的数量，对传统方式的需求度，不难想象。
作为基层信访的重要渠道，仙桃市检察院积极作为，鼓励老年人接受新鲜事物的同时，保留了相当规模的传统服务方式，让老年人在智能时代拥有更多获得感和幸福感。
不让老年人被信息化挡在门外
在前不久召开的《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》国务院政策例行吹风会上，相关部委负责人也纷纷表示，将保留传统服务方式，助力老年人跨越“数字鸿沟”。
《实施方案》中明确，医院将保留挂号、缴费、打印结果等人工服务窗口；电信营业厅将保留并完善面对老年人传统线下“面对面”服务模式；公路、水运、轨道交通等客运场站及高速公路服务区、收费站等场所，