假客服来电催“取消会员”
1月初,派出所接到一起群众被骗线索,市民王女士有可能正在遭受电信网络诈骗。民警立即拨打电话联系王女士,但是王女士的手机一直处于通话状态,无法联系。民警怀疑王女士可能正在与诈骗分子通话,于是通知她的家属,让家属帮助劝阻。同时,民警立即上门寻找王女士。
“我们怎么打你的电话都不通,一直占线,先把Wi-Fi(无线路由器)拔了。”民警赶到现场后,发现王女士正在与骗子通话,于是立即让王女士挂断电话,启用手机飞行模式,关掉Wi-Fi后取出了手机卡,及时截停骗子的远程操作。
“他说要扣我会员费几千块钱。”“你没有转钱吧?”“好在你们来得及时,没转。”经查,王女士没有财产损失。随后,警方帮助她删除了涉诈网站及App,更改手机密码,并现场对王女士开展反诈宣传教育。至此,王女士才恍然大悟,意识到遭遇了诈骗。
近几年,不少中老年人在电商平台和短视频平台购物,而诈骗分子也伺机而动,他们冒充各类客服人员,利用网络视频会议中的“共享屏幕”功能获取受害者的信息,进而实施诈骗。
民警进一步表示,凡是接到这类电话,请广大群众务必保持警惕,不要恐慌,不要按陌生指令操作;凡是陌生人的电话提到取消服务项目否则将扣费,一定要通过官方渠道核实,避免被骗;凡是以办理远程业务为名,要求下载视频会议开启屏幕共享功能的,都是诈骗。
1月初,派出所接到一起群众被骗线索,市民王女士有可能正在遭受电信网络诈骗。民警立即拨打电话联系王女士,但是王女士的手机一直处于通话状态,无法联系。民警怀疑王女士可能正在与诈骗分子通话,于是通知她的家属,让家属帮助劝阻。同时,民警立即上门寻找王女士。
“我们怎么打你的电话都不通,一直占线,先把Wi-Fi(无线路由器)拔了。”民警赶到现场后,发现王女士正在与骗子通话,于是立即让王女士挂断电话,启用手机飞行模式,关掉Wi-Fi后取出了手机卡,及时截停骗子的远程操作。
“他说要扣我会员费几千块钱。”“你没有转钱吧?”“好在你们来得及时,没转。”经查,王女士没有财产损失。随后,警方帮助她删除了涉诈网站及App,更改手机密码,并现场对王女士开展反诈宣传教育。至此,王女士才恍然大悟,意识到遭遇了诈骗。
近几年,不少中老年人在电商平台和短视频平台购物,而诈骗分子也伺机而动,他们冒充各类客服人员,利用网络视频会议中的“共享屏幕”功能获取受害者的信息,进而实施诈骗。
民警进一步表示,凡是接到这类电话,请广大群众务必保持警惕,不要恐慌,不要按陌生指令操作;凡是陌生人的电话提到取消服务项目否则将扣费,一定要通过官方渠道核实,避免被骗;凡是以办理远程业务为名,要求下载视频会议开启屏幕共享功能的,都是诈骗。
