怎么说，学生爱听？怎样听，听出真相？
2022-04-08 20:39阅读：
疫情停课，一些爱学习、爱思考的老师，在利用这个时间充电和复盘，修炼基本功。我也宅在家里，把之前为学校老师培训过程所做的一些记录做了整理，组成这篇文章。文章虽然是提供给老师参考，其实对家长也很有价值，因为老师工作的对象就是家长您的孩子。
01
一个平常的中午，我带着助理笑笑老师走进一所小学，为下午将要进行的老师培训做准备。这是我去培训的三十多所学校中很平常的一所。
突然，从教学楼的走廊上，一种尖叫的声音扎向我的耳朵：“这个学生我没法管，马上叫家长领回去！”
我驻足察看，见一位中年女教师，脸颊通红，双眼冒出的怒火，好似快要把头发烧着一般，颤抖着身体冲校领导大喊。
发生了什么事情？校领导向我道来，这老师的班里有个小吴，是全校闻名的老大难学生，三年级，几乎每天都要和同学发生冲突，上课小动作不断，还时不时发出怪叫声，对老师无数次的劝说、批评、呵斥，置若罔闻、屡教不改，每次都把老师气得半死，最后总是以家长把小吴接回去收场。
我深深地吐出一口气。老师的怒气，伤自己有多大、伤学生就有多深，就像力学中的作用力和反作用力一样同时存在。于是我赶紧向校领导提出：“老师天天这样生气对身体可不好啊。我想帮帮这位老师，让我们和小吴聊聊吧，我的培训风格就是结合实际问题的解决来讲理论的。”
那么小吴的问题要怎么解决呢？分三个步骤。
02
首先，老师以不评判的心态与学生对话，是分析问题真相的关键之处
从儿童心理来说，老师在学生心中占据的权重极大。没有哪个学生的心里，是真正不想听老师的话。所以，学生听话是本能，不听话一定另有隐情。
“小吴同学你好，我们是来帮你找天赋优势的，你想知道自己的天赋优势吗？”我们用这个对话开场，和小吴作连接。
……
我：“听说你有时候会发出很响的叫声，我很好奇，是什么原因要发出这样的声音呢？”
小吴：“身体里有一股气，难受，我就要叫了。”
我：“叫出来以后呢？”
小吴：“叫出来我就舒服多了。”
我：“平时你做些什么，也能让这股气出来，也让身体变得舒服，有吗？”
小吴：“跑步，在操场或者走廊，跑了也能让我舒服，可是从二年级开始，下课和中午都不能去操场跑步了。”
我们仔细询问小吴平时做广播操、跳绳、球类以及其他一些肢体运动的情况。小吴回答那些运动他都做不好。
由此，我们有了初步的判断：小吴的身体有严重的感统失调问题（关于感统失调症，可自行百度了解）
除了身体情况，内在情绪状态也是必须了解的内容。
小吴：“学校老师总说我不好，一个星期有四天叫家长来，回家妈妈骂我、爸爸打我，奶奶也总说我不好；
我一年级是小队长，后来和同学打架被撤职了，那个同学老师没有批评他，我觉得不公平；
这个学期开始，同学老骂我傻逼，我骂回去，打回去，他们就不骂我了。”
听见了吗？小吴周边的声音都是对他的否定，而老师的告状更让他挨了父母狠狠的打骂。这些让小吴的内在感受和情绪非常不好，因而对老师产生强烈的抵触情绪。
分析学生不听话的原因，不外乎二大因素：
（1）心有余而能力不足
由脑神经科学和心理学的理论可知，12周岁以下孩子呈现的所有问题，都是身体发育的原因造成，感统失调便是其中最常见的一种。通常这类孩子，在肢体动作和协调性方面一定可以看出端倪。我们一开始询问小吴的，就是了解这方面的情况。
小吴上课不专注，是他的大脑注意力系统发育滞后，只相当于5、6岁孩子的专注能力。这是感统失调症其中的一种类型。
（2）情绪干扰而听不懂道理
孩子因为大脑还没有发育健全，主要是用身体去感知周围的世界。即孩子的身体敏感度极高，而大脑思考能力较弱。
小吴最先感受到的是老师对他的情绪。当有强烈的情绪干扰时，小吴的大脑根本不明白老师那么生气背后的逻辑，更无法听懂老师讲的道理。
那要怎么和学生对话？不评判的心态尤其重要。没有评判就没有伤害。不评判了，就会好奇他（她）为什么会出现这些行为表现；就会去探究到问题的真相；就能尊重每个孩子有不同。
03
其次，听到学生的渴望，化解负面情绪。
我问小吴是否喜欢现在自己的表现，小吴很坚定地予以否定。说话间他几次眼圈湿润，说渴望做个老师喜爱的好孩子；说已经很努力在控制自己，只是有时候做不到；希望老师相信他，不要那么烦他。
听着小吴的肺腑之言，我不禁感慨万千：小吴的内心深处，有着对老师的爱和渴望，这何尝不是每个学生对老师的心声呢？可是，可是，老师也同样这样爱着他的学生啊！只是有时候老师“恨铁不成钢”的情绪，阻隔了师生间爱的流动。
那一刻，我努力克制住想拥抱小吴的激动，上前拉住他的手：“好孩子，我们知道你已经很努力了，老师发火，让你心里很难受。你知道老师为什么会发火吗？”
小吴：“我做的不好。”
我：“每个人都有做的不好的时候。老师发火，是因为你给老师出的题太难了，老师不会做；就像上次你在教室里弄其他同学，老师提醒了，你没有改正，老师就不知道有用什么方法可以帮助你做好，所以就发火了，你能原谅老师吗？”
小吴点点头。
我：“老师把事情告诉你的爸爸妈妈，是向你爸爸妈妈求助，可是你爸爸妈妈也不会做这道题，他们就打你骂你了，你也原谅爸爸妈妈好吗？”
小吴的神情开始舒展，使劲点头。
我：“你要帮助老师，不要给老师出这么难的题，老师有时候也需要你的帮助。”
接着我给小吴介绍了几种提高自己控制能力的训练方法，并告诉他：“有些和你一样的孩子，用了这些方法很有效。你选几种你能做的内容，每天都去做，坚持2个月以后，你会发现自己的控制力变强了。当然，你也可以创造一些新的训练方法，到时候记得告诉我哦，我们可以去帮助其他的孩子。”
小吴的眼睛闪闪发亮，好像在说：原来我还可以帮助老师和同学啊。
（具体的训练，可以参考《不要错过你的天才孩子》一书的介绍）
孩子的思维、表达模式和成人有极大的不同。比如孩子答应要改正，成年人以为既然做出承诺就说明他已经有做到的办法了。其实完全不是这么回事。孩子表达的是他内心的愿望。我们要听懂孩子这种表达。
小吴渴望做好学生但现实中又做不到的心理状态，是痛苦的。我们的反馈让他知道，他的痛苦、努力、渴望被看见了。这一步绝对不能省略。
被看见是孩子最大的心理需求。有了这个基础，才能彻底化解他内心积累的负面情绪。
04
解决问题的第三步，用相信和赋能的语言，激发出学生改正行为的内在动力。
孩子的问题，最终是要靠他（她）自己采取行动去搞定。接下来的对话就是用相信、赋能的语言，激发孩子自己解决问题的内在动力。
这是激励孩子采取行动的临门一脚，此时对话的引导方向最最紧要。我们使用了以下这些句型和小吴讨论行动方案，制定进步小目标：
“你打算怎么做？”
“我很高兴听到你有时候可以做好，你是怎么做到的？”
“你的计划很好，如果没有做到，会是什么因素影响了你？”
“你需要老师做什么来帮你？”
当然，问题比较严重的孩子，不可能只通过一、二次对话就彻底改变。孩子的表现会有反复，因此需要老师通过有效对话持续为他（她）补充能量。相信和赋能的语言，学生爱听。
05
此后的某一天，按照培训计划，我们在小吴学校有一堂“如何让学生遵守规则”的公开课，学校选择就在小吴的班级进行。
这堂课我们上了80分钟。整个过程，看到小吴都在努力控制自己坐的端正，还积极举手回答问题，并时不时看看自己的衣袖。衣袖上有什么？有我们奖励回答问题的学生的笑脸贴纸。这是不打断教学而又及时给学生赋能的一种非语言方式。
据专家们的统计分析，现在80%的学生都有感统失调的问题，只是程度不同而已。就是说，有各种各样行为问题的学生普遍存在。这给老师带来很大的挑战。老师这个身份，对学生有着一份美好的初心：渴望自己的学生听话，能好好学习、天天向上。在美好的初心和得到的结果之间，怎样与学生对话是一个很大的影响因素。可谓成也萧何败也萧何。
尽管每个学生的特质各不相同，发生的事情变化多端，老师需要用到的具体语言也是多种多样，但是万变不离其宗，通畅、有效的对话，底层逻辑都是相通的：那就是以不评判的心态，听到孩子的渴望，用相信的语言为孩子赋能。这样的对话不仅避免了老师和学生的两败俱伤，而且能成就老师的初心，让老师和学生获得双赢。
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