上篇我写了与所谓的老大难学生小吴的对话过程，意犹未尽。这篇就来复盘、分析，表达未尽之言。
第一个环节：对话的开场。
为什么用“寻找优势”开场？
我们事先了解到，不仅仅班主任老师被小吴气得半死，所有的任课老师都对小吴很生气、很无奈；和小吴谈过心、教育他的老师也不止一位。这说明什么？说明这个孩子头脑很聪明，心里有愤怒，在想出各种法子挑战老师。这样的孩子，对聪明、优势、厉害、强大等词汇很看重。如果我们一开场就单刀直入，直接了解事情的经过，那么无论我们说话的语气多么温柔，小吴内心的防御机制也必然要启动。他会努力为自己的行为开脱，强化甚至夸大别人的错，好像他的行为都是自卫似的。小吴绝对有这个智商这么说。因此，我们用寻找优势开场，能让小吴放松，为后面通畅的对话做好铺垫。
那么换做其他类型的学生，如何开场呢？
对话前最好先大概了解一点孩子的特性，尤其是挨批评后的反应。有感统失调的学生，多多少少都会出现行为偏差，偏差的程度与其感统失调的严重度成正比。当挨了老师批评时，有些学生的反应与小吴不同，可能是沮丧、难过（哭）、害怕。对这类学生，开场可以用“刚才听你们老师说了，她很喜欢你……优点”。当然，前提是老师确实说了他一个优点，或者是你自己观察到他的一个好的表现，千万不能杜撰。一般如果老师没有主动提到，我会特意问老师这个问题，然后用来做开场。因为难过、害怕的学生，内心是羞愧、恐惧，用肯定他的优点做开场，我们就成了报喜的使者了，当然就受孩子喜爱。
第二个环节：不评判的好处
老师以平稳的情绪，不评判的心态与学生对话，去了解更多隐情，也就能学到更多。
有时候我们对学生说的原因无法做判断，先不要有“他是瞎说”的评判，而是带着好奇去了解、查资料，或者请教专业人士。现在学生的状况五花八门，老师
第一个环节：对话的开场。
为什么用“寻找优势”开场？
我们事先了解到，不仅仅班主任老师被小吴气得半死，所有的任课老师都对小吴很生气、很无奈；和小吴谈过心、教育他的老师也不止一位。这说明什么？说明这个孩子头脑很聪明，心里有愤怒，在想出各种法子挑战老师。这样的孩子，对聪明、优势、厉害、强大等词汇很看重。如果我们一开场就单刀直入，直接了解事情的经过，那么无论我们说话的语气多么温柔，小吴内心的防御机制也必然要启动。他会努力为自己的行为开脱，强化甚至夸大别人的错，好像他的行为都是自卫似的。小吴绝对有这个智商这么说。因此，我们用寻找优势开场，能让小吴放松，为后面通畅的对话做好铺垫。
那么换做其他类型的学生，如何开场呢？
对话前最好先大概了解一点孩子的特性，尤其是挨批评后的反应。有感统失调的学生，多多少少都会出现行为偏差，偏差的程度与其感统失调的严重度成正比。当挨了老师批评时，有些学生的反应与小吴不同，可能是沮丧、难过（哭）、害怕。对这类学生，开场可以用“刚才听你们老师说了，她很喜欢你……优点”。当然，前提是老师确实说了他一个优点，或者是你自己观察到他的一个好的表现，千万不能杜撰。一般如果老师没有主动提到，我会特意问老师这个问题，然后用来做开场。因为难过、害怕的学生，内心是羞愧、恐惧，用肯定他的优点做开场，我们就成了报喜的使者了，当然就受孩子喜爱。
第二个环节：不评判的好处
老师以平稳的情绪，不评判的心态与学生对话，去了解更多隐情，也就能学到更多。
有时候我们对学生说的原因无法做判断，先不要有“他是瞎说”的评判，而是带着好奇去了解、查资料，或者请教专业人士。现在学生的状况五花八门，老师