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程英奇:牙膏价格升级背后

2022-06-29 19:20阅读:
有数据统计显示,2015-2021年中国牙膏价格一直保持上升走势。有人发出了疑问,牙膏为什么越来越贵?
01贵是表象,实在价值升级
作为一个口腔领域的创业者,我觉得不止是牙膏,而是整个快消品都在价格升级。这其实反应了三个点:
一是消费升级。比如原有的牙膏只是解决一些基本功能,现在消费者对牙膏的需求,是一种精致生活的需求。毕竟,随着人民生活水平的显著提高,对美好生活的向往更加强烈。消费者对牙膏的包装、原料、材质、使用体验、差异化价值的需求都在升级。这个升级不仅仅是在牙膏领域,还体现在美妆领域。二是消费价值升级。技术的发展,消费的升级,推动了产品配方升级、功效体验升级、包装设计升级等消费价值感升级。三是渠道升级,需要更高附加值的商品,满足消费者的需求。
所以价格升级是表象,背后代表了一种价值升级。回想一下,上世纪八十年代、九十年代,以及2000年、2010年,牙膏的价格差异。当然,价格升级需要依托价值的升级,需要顺应市场的趋势。如果只是为了涨价而涨价,没有任何价值的升级,那就是耍流氓,是杀鸡取卵的行为,是没有未来的。
每一个品牌的崛起和发展都有一个周期性。传统品牌如果不做转型和升级,就会没落和被边缘化。在口腔护理领域,我们可以看到,无论是传统品牌还是新兴品牌,大家都在尝试做价值升级。
当大家都努力创造价值升级,带给消费者更优体验,贵就不重要,重要的是要贵的有道理,让消费者能从多个维度体验到升级
的价值所在。如果没有道理,直接涨价,消费者肯定不会买账。而消费者是否接受你的产品、你的品牌,品牌的价值塑造、价值传递的沟通和推广手段,都很重要。这些决定了消费者是否接受品牌的价值和价格是对等的。如果价格和价值对等,就不存在贵的说法。
做品牌,我们不要去愚弄消费者。如果单纯用涨价来顺应升级的时代,那么这是非常愚蠢的行为,也是不理性的营销行为。我觉得面对消费的升级,品牌要做的关键,在于如何让消费者去认可你的价值,从而去认可你的价格,而不是悄悄涨个价,让消费者莫名其妙中招交智商税。
02牙膏未来如何做?
未来的牙膏市场,首先升级还是主流,要做到三个重视,既要重视消费者需求,又要重视功效要求,还要重视品味的追求。冰泉就是以消费者需求为导向去做产品,然后站在功效满足方面去做消费者的功效,同时更注重好看、好玩、好用这种高颜值+高价值的消费品味追求。未来的产品,不仅满足消费需求和功效的要求,更多的还要满足情感的追求,满足大家对未来精致、品味、时尚的生活追求。
举个例子,如果说原来的消费,是把木头当柴火烧,为了取暖或为了生火做饭,满足的是最初级的需求。那么后来木头可以做成床、做成家具,久满足了另外一种基础的功能需求。这两者的价值和价格都很低。后来家具做得有设计感,有品牌的理念、风格和服务保障,成为品牌家具后,那消费者就不会认为这是木头或者床,而是一种精致生活的品位追求。
第二,消费不仅要有理性的表达,也要有感性的沟通。所以未来整个牙膏产业,要有与时俱进、与势俱进的升级,要紧跟消费者年轻化、时尚化、立体化的消费需求做沟通,要在品质上要做实,不能去做噱头。好产品才成就好品牌。

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