我们坚决不培养有歪心思的人
刘文明
下午下班之后,到学校西区的理发店去了一趟。说是为了看看商铺、了解经营情况,其实也是给自己修理一下面容。理发时,店主兼理发师林老板向我讲了两件事。虽然他用的是很平淡平静的语言,说得也是轻描淡写,我却听得义愤填膺,一肚子感慨,如鲠在喉。
一个情况是,某位同学觉得身体不舒服,自己不想动手洗头,便来到理发店,请老板帮忙。店里本来没有洗头这个服务项目,但碍于情面,出于对学生的关心,林老板还是答应下来。本着不赚钱只收成本的服务态度,林老板简要测算了洗头费用并告知学生,得到了学生的确认。
洗好头,学生也按照约定价格付了钱。原本,这单交易到此为止,应该告一段落。不过,令林老板万万没有想到的是,没过多久,这位同学折回理发店,告诉林老板,因为照镜子发现头皮上有几粒头皮屑,由此断定没有洗干净,要求给个说法。林老板解释说冬天气候干燥,确实容易生头皮屑,头天洗过第二天生头皮屑非常正常。不过林老板还是承诺可以免费再洗一次。无奈这位同学断然拒绝,明确要求林老板退款。林老板是爽快人,二话没说,全额退钱了事。
另外一个情况也有点奇葩。一位同学拿着一张发型图片,来到理发店找到林老板,问他能否做成同款样子。林老板实话相告,做成同款发型没有问题,但是颜色不能保证完全一样,但做成基本类似的颜色没有问题。
学生点头同意后,林老板开始工作。女生做头发是慢工细活,需要不短时间和不小功夫。一个多小时之后,林老板为同学做好了头发。对照着照片,林老板自己觉得很成功,完全看不出来颜色差异,对本次手艺感到满意。可是这位学生却坚持说色差太大,没有达到理想效果,最后拒绝付钱。
“勿以恶小而为之”。从三全育人的角度,对这样的学生,我态度坚决,意见明确:我们不培养有歪心思的人。对于这样的人,坚决不惯着、不护着,而是应该及时找出来、指出来,开展严肃严厉的批评教育,让其思想行为修正于萌芽之时。
我给出了具体处理方案:林老板自己要据理力争,开展辩解性的解释说明和教育;万一
刘文明
下午下班之后,到学校西区的理发店去了一趟。说是为了看看商铺、了解经营情况,其实也是给自己修理一下面容。理发时,店主兼理发师林老板向我讲了两件事。虽然他用的是很平淡平静的语言,说得也是轻描淡写,我却听得义愤填膺,一肚子感慨,如鲠在喉。
一个情况是,某位同学觉得身体不舒服,自己不想动手洗头,便来到理发店,请老板帮忙。店里本来没有洗头这个服务项目,但碍于情面,出于对学生的关心,林老板还是答应下来。本着不赚钱只收成本的服务态度,林老板简要测算了洗头费用并告知学生,得到了学生的确认。
洗好头,学生也按照约定价格付了钱。原本,这单交易到此为止,应该告一段落。不过,令林老板万万没有想到的是,没过多久,这位同学折回理发店,告诉林老板,因为照镜子发现头皮上有几粒头皮屑,由此断定没有洗干净,要求给个说法。林老板解释说冬天气候干燥,确实容易生头皮屑,头天洗过第二天生头皮屑非常正常。不过林老板还是承诺可以免费再洗一次。无奈这位同学断然拒绝,明确要求林老板退款。林老板是爽快人,二话没说,全额退钱了事。
另外一个情况也有点奇葩。一位同学拿着一张发型图片,来到理发店找到林老板,问他能否做成同款样子。林老板实话相告,做成同款发型没有问题,但是颜色不能保证完全一样,但做成基本类似的颜色没有问题。
学生点头同意后,林老板开始工作。女生做头发是慢工细活,需要不短时间和不小功夫。一个多小时之后,林老板为同学做好了头发。对照着照片,林老板自己觉得很成功,完全看不出来颜色差异,对本次手艺感到满意。可是这位学生却坚持说色差太大,没有达到理想效果,最后拒绝付钱。
“勿以恶小而为之”。从三全育人的角度,对这样的学生,我态度坚决,意见明确:我们不培养有歪心思的人。对于这样的人,坚决不惯着、不护着,而是应该及时找出来、指出来,开展严肃严厉的批评教育,让其思想行为修正于萌芽之时。
我给出了具体处理方案:林老板自己要据理力争,开展辩解性的解释说明和教育;万一
