课堂观察法、访谈法、问卷调查法、文献法
2018-01-30 18:26阅读：
一、课堂观察法
教育观察法是研究者凭借自身的感觉器官和其他辅助工具，有目的、有计划地考察学生或教育现象等研究对象的一种研究方法。
这种研究方法具有直接性、情感性、重复性和目的与计划性的特点。直接性即指观察者与观察对象的直接接触与联系；情感性指观察者往往容易受到个人的感情色彩和“先入为主”成见的影响；重复性是说，观察者对研究对象的认识需要经过多次详细观察，才能避免表面化和片面化。目的与计划性是指观察法不同于日常教学的观察，日常教学的观察大都以随机性、即时性的观察为主，而观察法的核心任务是针对特殊选择的需要、发现一些内容的情况、回答特定范围的问题。所以观察法需要事先进行研究设计，突出目的地性和计划性。
观察法包含三个要素：观察的手段、观察的对象和观察对象的状态。作为观察研究的手段，要求敏锐、仔细、准确。研究者要具备一定的理论知识和较宽的视野，能够从多角度看问题，以及借助各种现代的技术手段，提高观察的精确性、系统性、全面性。观察的对象包含两方面的意思：教育活动中的人和教育活动。观察对象的状态应该维持在一种“真实状态”，不致因为受到外界的影响、干预或控制，而处于一种特殊的身心状态。保证真实状态下的观察结果。
观察法的优点是：简便易行、资料可靠性较高。观察法的不足是具有一定的局限性。例如，观察受到时间和空间的约束和限制，同时观察的样本数小（样本容量小），观察的材料是表面性的和感性的等。所以，受局限性影响难免带有片面性和偶然性。
二、访谈法
访谈，就是研究性交谈，是以口头形式，根据被询问者的答复搜集客观的、不带偏见的事实材料，以准确地说明样本所要代表的总体的一种方式。访谈法收集信息资料是通过研究者与被调查对象面对面直接交谈方式实现的，具有较好的灵活性和适应性。访谈广泛适用于教育调查、求职、咨询等，既有事实的调查，也有意见的征询，更多用于个性、个别化研究。
访谈有正式的，也有非正式的；有逐一采访询问，即个别访谈，也可以开小型座谈会，进行团体访谈。在访谈过程中，尽管谈话者和听话者的角色经常在交换,但归根到底访员是听话者，受访人是谈话者。访谈以一人对一人为主，但也可以在集体中进行。访谈法可分为结构型访谈和非结构型访谈，前者的特点是按定向的标准程序进行，通常是采用问卷或调查
表；后者指没有定向标准化程序的自由交谈。根据访员掌握主导性的程度，可分为指导性访谈和非指导性访谈。根据受访人的多少，可分为个人访谈和团体访谈。根据访谈内容的作用方向，可分为导出访谈（即从受访人那里引导出情况或意见）、注入访谈（即访员把情况和意见告知受访人）以及既有导出又有注入的商讨访谈。在商讨访谈中所商讨的内容以受访人为中心时，称为当事人本位访谈；以问题事件为中心时，称为问题本位访谈。作为心理学研究手段的访谈法，还可以分为访谈检测法和访谈调查法。
访谈检测是指在心理学研究过程中，一边访谈，一边观察受访人，对实验、测验、诊断中观察到的有关心理学问题进行检验。访谈调查是对许多受访人一个个地进行访谈，进行社会心理学调查、舆论调查和态度调查等等。以特定问题为焦点进行详细的访谈称为集中访谈。这种访谈多用于一般性调查结果的整理之后对特定问题的调查。为了追寻受访人更深层的东西（如无意识动机或遭受过的挫折等）还可作投射法访谈。这种深入到受访人自我深层的访谈称为深层访谈。深层访谈在临床心理学中有广泛的应用。
为了接近被访谈者，使访谈顺利进行，应该注意：
1、穿着干净整洁，称呼恰如其分；
2、自我介绍简洁明了，不卑不亢；
3、发出邀请时应热情，语气应该肯定和正面；
4、以适当方式消除被访者的紧张、戒备心理，有时应主动出示身份证等文件。
应对拒绝访谈时
1、应有耐心；
2、不要轻易放弃；
3、搞清拒绝的原因，做相应的对策。
在实施访谈时
1、使受访人有轻松愉快的心情（访员当然也应如此）；
2、创设恰当的谈话情境；
3、不使受访人感到有社会压力；
4、应具备正确的预备知识；
5、应具备细致的洞察力、耐心和责任感；
6、不对受访人进行暗示和诱导；
7、对相同的事情会从不同的角度提问；
8、能如实准确地记录访谈资料，不曲解受访人的回答。
访员偏差
由于访员技术水平低而使访谈的内容和结果不实，这称为访员偏差。产生访员偏差的最直接原因是：
1、访员对受访人有偏见；
2、访员想要受访人作出某种回答而产生的期望效应；
3、访员进行暗示或诱导性提问。
由访员偏差所得到的资料，已失去了科学研究的价值。
三、问卷调查法
问卷调查法也称为'书面调查法'，或称'填表法'。用书面形式间接搜集研究材料的一种调查手段。通过向调查者发出简明扼要的征询单(表)，请示填写对有关问题的意见和建议来间接获得材料和信息的一种方法。
一、种类介绍
问卷调查，按照问卷填答者的不同，可分为自填式问卷调查和代填式问卷调查。自填式问卷调查，按照问卷传递方式的不同，可分为报刊问卷调查、邮政问卷调查和送发问卷调查。代填式问卷调查，按照与被调查者交谈方式的不同，可分为访问问卷调查和电话问卷调查。
二、卷首语
它是问卷调查的自我介绍部分。卷首语的内容应该包括:调查的目的、意义和主要内容，选择被调查者的途径和方法，对被调查者的希望和要求，填写问卷的说明，回复问卷的方式和时间，调查的匿名和保密原则，以及调查者的名称等。为了能引起被调查者的重视和兴趣，争取他们的合作和支持，卷首语的语气要谦虚、诚恳、平易近人，文字要简明、通俗、有可读性。卷首语一般放在问卷第一页的上面，也可单独作为一封信放在问卷的前面。
三、问题和回答方式
它是问卷的主要组成部分，一般包括调查询问的问题、回答问题的方式以及对回答方式的指导和说明等。
（一）编码
所谓编码，就是对每一份问卷、问卷中的每一个问题和每一个答案都编定一个唯一的代码，并以此为依据对问卷进行数据处理（把问卷中询问的问题和被调查者的回答，全部转变成为A，B，C.-或a，b，c······等代号和数字，以便运用电子计算机对调查问卷进行数据处理）。问卷的编码，包括编定被调查者的地址、类别和户代码;调查开始时间、结束时间和合计时间的代码;调查完成情况的代码;调查员和调查结果评价的代码;复核员和复核意见的代码等。所有这些，都是对问卷分类和处理的依据。对问题的编码，就是对每一个询问问题编定一个代码。对答案的编码，有前编码和后编码之分。封闭型回答的每一个答案，在设计问卷时就设计了代码，叫前编码;开放型回答的答案，一般是在调查结束后根据答案的具体情况再编定代码，叫后编码。
（二）其他资料
包括问卷名称、被访问者的地址或单位(可以是编号)、访问员姓名、访问开始时间和结束时间、访问完成情况、审核员姓名和审核意见等。这些资料，是对问卷进行审核和分析的重要依据。此外，有的自填式问卷还有一个结束语。结束语可以是简短的几句话，对被调查者的合作表示真诚感谢，也可稍长一点，顺便征询一下对问卷设计和问卷调查的看法。
（三）问题的种类
(1)背景性问题，主要是被调查者个人的基本情况。
(2)客观性问题，是指已经发生和正在发生的各种事实和行为。
(3)主观性问题，是指人们的思想、感情、态度、愿望等一切主观世界状况方面的问题。
(4)检验性问题，为检验回答是否真实、准确而设计的问题。
（四）设计问题的原则
(1)客观性原则，即设计的问题必须符合客观实际情况。
(2)必要性原则，即必须围绕调查课题和研究假设设计最必要的问题。
(3)可能性原则，即必须符合被调查者回答问题的能力。凡是超越被调查者理解能力、记忆能力、计算能力、回答能力的问题，都不应该提出。
(4)自愿性原则，即必须考虑被调查者是否自愿真实回答问题。凡被调查者不可能自愿真实回答的问题，都不应该正面提出。
（五）表述问题的原则
(1)具体性原则，即问题的内容要具体，不要提抽象、笼统的问题。
(2)单一性原则，即问题的内容要单一，不要把两个或两个以上的问题合在一起提。
(3)通俗性原则，即表述的语言要通俗，不要使用使被调查者感到陌生的语言，特别避免过于专业的术语。
(4)准确性原则，即表述问题的语言要准确，不要使用模棱两可、含混不清或容易产生歧义的语言或概念。
(5)简明性原则，即表述问题的语言应该尽可能简单明确，不要冗长和啰嗦。
(6)客观性原则，即表述问题的态度要客观，不要有诱导性或倾向性语言。
(7)非否定性原则，即要避免使用否定句形式表述问题。
（六）特殊问题的表述方式
(1)释疑法.即在问题前面写一段消除疑虑的功能性文字。
(2)假定法，即用一个假言判断作为问题的前提，然后再询问被调查者的看法。
(3)转移法，即把回答问题的人转移到别人身上，然后再请被调查者对别人的回答做出评价。
(4)模糊法，即对某些敏感问题设计出一些比较模糊的答案，以便被调查者做出真实的回答。例如，个人收入是一个比较敏感的问题，许多人不愿做出具体回答。
（七）回答类型
回答有三种基本类型，即开放型回答、封闭型回答和混合型回答。
所谓开放型回答，是指对问题的回答不提供任何具体答案，而由被调查者自由填写。开放型回答的最大优点是灵活性大、适应性强，特别是适合于回答那些答案类型很多、或答案比较复杂、或事先无法确定各种可能答案的问题。同时，它有利于发挥被调查者的主动性和创造性，使他们能够自由表达意见。一般地说，开放型回答比封闭型回答能提供更多的信息，有时还会发现一些超出预料的、具有启发性的回答。开放型回答的缺点是:回答的标准化程度低，整理和分析比较困难，会出现许多一般化的、不准确的、无价值的信息。同时，它要求被调查者有较强的文字表达能力，而且要花费较多填写时间。这样，就有可能降低问卷的回复率和有效率。
所谓封闭型回答，是指将问题的几种主要答案、甚至一切可能的答案全部列出，然后由被调查者从中选取一种或几种答案作为自己的回答，而不能作这些答案之外的回答。封闭性回答，一般都要对回答方式作某些指导或说明，这些指导或说明大都用括号括起来附在有关问题的后面。封闭型回答的具体方式多种多样，其中常用的有以下几种:
(1)填空式，即在问题后面的横线上或括号内填写答案的回答方式.
这种回答方式，适用于回答各种答案比较简单的问题。
(2)两项式，即只有两种答案可供选择的回答方式。
这种回答方式，适用于互相排斥的两择一式的定类问题。
(3)列举式，即在问题后面设计若干条填写答案的横线，由被调查者自己列举答案的回答方式。
这种回答方式，适用于回答有几种互不排斥的答案的定类问题。
(4)选择式，即列出多种答案，由被调查者自由选择一项或多项的回答方式。这种回答方式，适用于有几种互不排斥的答案的定类问题，在几种答案中，可规定选择一项，也可规定选择多项。
(5)顺序式，即列出若干种答案，由被调查者给各种答案排列先后顺序的回答方式。这种回答方式，适用于要表示一定先后顺序或轻重缓急的定序问题。
(6)等级式，即列出不同等级的答案，由被调查者根据自己的意见或感受选择答案的回答方式。这种回答方式，适用于要表示意见、态度、感情的等级或强烈程度的定序问题。
(7)矩阵式，即将同类的几个问题和答案排列成一个矩阵，由被调查者对比着进行回答的方式。这种回答方式，适用于同类问题、同类回答方式的一组定序问题。
(8)表格式，即将同类的几个问题和答案列成一个表格，由被调查者回答的方式。
封闭型回答有许多优点，它的答案是预先设计的、标准化的，它不仅有利于被调查者正确理解和回答问题，节约回答时间，提高问卷的回复率和有效率，而且有利于对回答进行统计和定量研究。封闭型回答还有利于询问一些敏感问题，被调查者对这类问题往往不愿写出自己的看法，但对已有的答案却有可能进行真实的选择。封闭型回答的缺点是:设计比较困难，特别是一些比较复杂的、答案很多或不太清楚的问题，很难设计得完整、周全，一旦设计有缺陷，被调查者就无法正确回答问题;它的回答方式比较机械，没有弹性，难以适应复杂的情况，难以发挥被调查者的主观能动性;它的填写比较容易，被调查者可能对自己不懂、甚至根本不了解的问题任意填写，从而降低回答的真实性和可靠性。
所谓混合型回答，是指封闭型回答与开放型回答的结合，它实质上是半封闭、半开放的回答类型。这种回答方式，综合了开放型回答和封闭型回答的优点，同时避免了两者的缺点，具有非常广泛的用途。
设计答案的原则
(1)相关性原则，即设计的答案必须与询问问题具有相关关系。
(2)同层性原则，即设计的答案必须具有相同层次的关系。
(3)完整性原则，即设计的答案应该穷尽一切可能的、起码是一切主要的答案。
(4)互斥性原则，即设计的答案必须是互相排斥的。
(5)可能性原则，即设计的答案必须是被调查者能够回答、也愿意回答的。
相关问题的接转
在回答方式的设计中，应该特别注意相关问题的接转。一般地说，相关问题的接转有以下列几种方式:
(1)用文字说明。(2)分层次排列(3)用框格表示。
四、文献法
文献法是在前期的工作中着重使用的方法，釆用这种方法来探究教学艺术问题离不开现今所有的文献资料，目的是为了掌握既有的研究成果中的积极的一面和问题，进而为开展本课题的工作获取理论上的支持，这要求我们充分搜索、解读和理解相关的文献，来掌握有关此教学艺术在国内外的研究现状和我国现今在高中生物课堂教学实践的大概情形。
