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旅游会籍对高尔夫项目的价值贡献

2013-09-28 13:32阅读:
旅游会籍对高尔夫项目的价值贡献
高尔夫俱乐部的会籍产品一般分为大卡、小卡、荣誉卡等几类,所谓大卡是指长期(终身)、无使用限制的正常会籍品种,一般售价较高,小卡则包括限制权益(平假日使用次数等)、限制年限等类型的产品,比如沙河高尔夫俱乐部曾经热销的都市会籍。
制定会籍产品时,我们首先要考虑的是俱乐部的经营定位及其目标,其次就是对各类权益进行拆分组合,分析我们拥有多少资源,可以怎样用。
俱乐部的经营定位、市场定位这个问题很复杂,关键要看俱乐部所处的地理位置、当地的经济水平和高尔夫市场发展程度、经营阶段,以及投资商的实力和掌握的资源情况。这些内容在本人编著的《高尔夫地产一本通》中有详细论述,本文不作赘述。
现实的问题是,一般高尔夫项目都配套建有地产项目,而且地产是整体项目前期盈利的关键所在。对于许多投资者而言,球场只是整体项目的配套项目之一,是实现楼盘增值、溢价的工具。这样的观念从算经济账的投资角度来说是正确的,而且是主流的,我们难以扭转。
对于高尔夫欠发达地区的地段不佳的俱乐部,旅游会籍将具有重大意义。原因在于,大多数高尔夫俱乐部的经营,其市场分为三大部分,一是日常营业收入(包括酒店),它将是保证球场较高水平运作的费用基础,也是为投资商和经营者建立长久经营的信心保证;二是会籍市场;三是球场同步开发的地产市场。旅游会籍较低价格吸引的会员及客流消费,将极大的促进第一类和第三类市场,对于会籍市场而言,它是一种降低门槛的品种,如果权益、价格设置得当,也是一种扩大客群、培育市场的利器。一般而言,许多俱乐部也为会此类会籍设置升级为长期正式会员的通道。
许多新球场,尤其是内地欠发达地区的球场,球场老板和经营管理者对高尔夫市场的理念有偏差,搞不清高端球场与纯会员制俱乐部的差别,定位模糊,事实上,这类地区往往先天缺乏成为纯会员制俱乐部的客观条件。而从客户角度来说,大多数的会员并不非常在意俱乐部是否纯会员制,而在意的是球场硬件、软件设施和服务管理水平,打球及消费过程中心理感受是否上佳。国内外有许多球场,并非纯会员制,但
在大多数高尔夫爱好者和业界的心目中,仍会肯定它是一流的俱乐部,例如上海天马乡村俱乐部、广州九龙湖高尔夫俱乐部等。
在内地,由于高尔夫爱好者有限,市场需要培育,绝大多数的球场要走半旅游度假、半公众商务型的经营路线。这种情况下,旅游会籍大有可为。
还有一种观念以为,球场现阶段需要买的是大卡,大卡销售金额高,回款快,当然是投资商喜欢的。因此,不能让旅游会籍之类的小卡冲击市场,给客户更多的选择余地,仿佛只有大卡这一处品种,客户迫于无奈就只好选择价格较高的大卡了。事实上,这种观念是猪八戒追嫦娥,是单相思。因为,这样的俱乐部往往是新开业不久,认可俱乐部的意向客户大多已购买了正式会籍,随着会籍价格一波波调整,往往会走到临界点,让新客户犯难,成交量越来越少,这就说明会籍价格有水分、有些虚高了。事实上,一定市场区域范围内,能够考虑本俱乐部会籍产品的意向客户数量是相对有限的,我们不太可能用一个单一长期正式会籍产品去瞎犯猫抓死老鼠,让销售员撞大运。这不是有水平的球场管理者的有水平的做派。此时,除非有新的市场动作推高会籍价值,否则硬卖大卡就是在为难销售团队。关于会籍价值及定价艺术分析,本人已有其它文章提及。
在新球场的会籍热销期过后,优秀的俱乐部经营管理者仍然有许多“食材”、“调料”可以运用,新出“创新菜式”——会籍新产品,继续创造热销局面,而旅游会籍正是其中的一种选择。即便是球市发达的深圳、上海等地,无论经营定位如何,平日的营业资源仍是比较丰富的,平日的客流尚未饱和,结合平日资源和酒店食宿资源,为球场设计出创新的旅游会籍类产品,仍然可以创造会籍营销神话,这既是对投资商负责,也是对球僮负责,多点固定客流让企业和员工多些收入,肯定是好的。
国内海南、云南、山东等地,许多球场推出过权益、价格各异的旅游会籍产品。在球场数量增速大于球友增速的激烈竞争背景下,这是一种明智的市场选择。近期市场上出现了一种“E周汇”旅游会籍产品,将若干个球场缔结终身联盟,并共同推出旅游会籍产品,既提升日常客流和经营收讫,也促进房产的意向客户数量,还能培育不发达的当地球市,颇爱球友和球场好评,是一种较好的创新产品。






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