分享 ▎谈谈CRA的职业发展(上)
2015-06-23 15:40阅读：
2015-06-23 Amber
从2008年开始，在临床试验网陆续写过几篇关于CRA的职业发展的文章，从最开始的求职，到积累了一定经验之后如何进一步发展。现在回头去看，这些文章未免存在不成熟的地方，希望通过本次修订，能提供给初入行者一个相对全面和完整的印象。
本文共分5个部分：
一、对求职的一些看法和建议：对于无经验者来说，如何求职进入临床研究行业;
二、初入职场：给新人CRA介绍一下这个行业的基本情况;
三、竞争力：已经熟悉了环境并且有一些积累的CRA，如何提高自己的竞争力;
四：我是不是应该跳槽：如何选择跳槽的正确时机和方式获得进一步发展;
五：路在何方：到一定阶段后，面临多种选择，哪一条才是真正适合自己的道路?
对求职的一些看法和建议
求职是一个厚积薄发的过程。面试的时间很短，在这有限的时间内，面试官能看到你的，只是冰山一角;而在半个小时的面试中，所表现的，是你二十多年的积累，这并不是靠装扮简历或者熟背面试大全就能伪装出来的。
有效的求职，从进入大学的那一刻就开始了。名牌的学校，好的专业，大学期间的活动，毕业后的第一份工作，职业相关的培训……这些会直接影响到日后的求职。如果不在这些上面下功夫，只是想如何装扮自己的简历以求得面试机会，希望靠熟背面试大全混过面试官的眼睛，不能说没有成功的机会，但这显然不是最佳的求职方法。
求职分两种情况，一种是已经有本行业的工作经验，想进一步发展，也就是跳槽。另一种情况相对困难，也就是本文重点谈的无经验者如何求职。
硬件条件：
1、学历：本科学历是门槛。如果没有，不能说求职没希望，但肯定会困难一些。硕士或者博士进入这行业也越来越多。
2、专业背景：包括毕
业的学校和专业，以及之前非临床研究方面的工作经验。依据毕业学校来挑人并不公平，名牌学校里有差生，普通学校里也有优秀学生。然而现在每年有大量的学生毕业，用人单位希望在有限的时间内找到优秀的人才，最简单的方法就是去一流的学校找。即使觉得不公平，目前现状如此，企业总是用对他们来说最经济的方法来寻找人才。
非临床研究方面的工作经验分很多，也许是医院的，也许是实验室的，或者也有企业的……如果你在全国有名的医院工作过，或者是国家重点实验室，或者是知名企业……哪怕之前的工作经验是跟临床试验没有太大关系，也更容易获得面试机会。
有人可能会觉得这样会埋没真正的人才，但企业很少会为了一些初级人才而花费更多的时间。另一方面，如果是真正的人才，为什么不进好的学校，好的专业和好的单位?真正的人才所包含的能力，就包括了如何在逆境中脱颖而出的能力。如果没有以上这些，也不用失望，机会还是很多，但是可能需要付出更多努力。名校效应只存在于毕业的前2-3年，后面就看自己的努力了。
3、英语：经常看到有人说在中国做试验，为什么要英语?整个临床试验的体系就是西方国家建立的，依据的也是人家的标准。如果你要求的仅仅是做中国的试验，而且打算干一辈子，那么也许可以不用考虑英语;如果要求的是职业发展，那么英文是非常重要，如何强调都不过分。英文无法靠别人，只能靠自己一点一滴积累起来。
4、内部推荐：这是最有效的途径。通过内部推荐，至少可以获得面试机会，比投了很多简历，连面试都没有的要好很多。如何得到内部推荐?那就看你的沟通交流能力了。
如果你满足以上4条硬件条件，那么即使你没有临床试验领域的经验，也不难找到合适的工作。这是硬碰硬的条件，只能来平时的积累，不是面试前匆忙准备能准备的出来的。如果不具备，那只能在软件条件上下功夫了。
软件条件：
1、诚实正直：这一条是很多外企的首要标准，如果不具备，其他方面再出色也没有用。简历作假、伪造工作经验、隐瞒某些事实，或者在一些关键点上前后矛盾，不能自圆其说，这些一旦被发现，直接淘汰出局。
2、沟通能力强：这是CRA的基本要求，也是面试官会着重考查的地方。你必须在面试的极短的时间内表现出这一点，并让面试官信服。
3、责任心：不仅仅是CRA，任何职业都要求这一点。
软件条件很难有客观标准去评判，也许每个人都会说自己很有责任心，很诚实，也能和别人沟通;然而如何在面试有限的时间内，让面试官认同自己确实具备这些能力，就要看个人的发挥了。同样，软件条件也无法匆忙准备，不过相对硬件来说，充分的准备工作还是可以弥补一些不足。
初入职场
刚进入职场的新人，如何适应环境并且生存下来?这期间谈发展还太早，生存是首要问题，同时开始最初的积累。
近年来，临床研究行业人员已趋于饱和，加上整体大环境不尽如人意，研发失败率较高，有些研发中心陆续关闭，这也导致了岗位减少。一般情况下应届生能直接做CRA的比较少，大多需要从CRA
trainee或者CTA做起。
看到若干次讨论职场新人是先进药厂好，还是先去CRO好。这是个没有结果的问题。经过多年的教育后，很多人都习惯于标准化的答案;而在现实生活中，很多事情是没有对错之分的，能做区分的，仅仅是利大于弊还是弊大于利。
对于职场新人来说，在没有经验的情况下，很少人可以自由的选择药厂还是CRO。每年大量的医学、药学、预防、生物等专业的学生毕业，由于我们国家的医疗环境并不理想，很大一批学生并没有进入医院;而销售这个职业，很多医学生还是不愿意去做;于是CRA成为一个折衷的选择，这也是越来越多的硕士、博士、博士后、海归们进入这个行业的主要原因。因此如果是一家正规的公司，做的是严谨的项目，提供完善的培训，就可以考虑接受offer，无需计较药厂还是CRO。
尽管如此，这里也还是谈一下药厂和CRO在临床试验方面的区别，供大家参考。请注意：这里提到的药厂和CRO，都是指跨国公司;对于国内药厂和CRO，经验较少，无法做出评论。
1、药厂医学部
药厂流动率相对较低，临床试验对于它来说，是烧钱的工作，压力也稍小一些。药厂的培训非常完善，对于新手来说，是很好的学习机会。另一个好处是，药厂有临床试验的各个部门，除了执行，还有注册、药品安全、数据和统计、临床科学等等，对于开阔眼界、培养良好的思维方式很有帮助。
不好的地方，在于药厂医学部太过庞大，SOP和培训非常健全，对于新人当然很好;但当你有多年经验之后，很有自己的想法了，也只能继续做一个有想法的螺丝钉。药厂分工非常细，每个人只能接触到自己负责的那一小部分的内容，然后成为一个在自己负责的环节上的熟练螺丝钉。在某些小公司，CRA往往会做很多事情，包括前期计划，方案，数据和后期总结报告。或许这些CRA做的不会那么细致，但这样全面发展对个人能力的提高很有帮助。
人际沟通和内部损耗是药厂的另一个大问题。由于内部分工过细，设置了太多的部门，部门间和部门内的交流会损耗效率。对于某些特大规模的药厂医学部来说，很大一部分资源是消耗在沟通和开会上。除了效率低下以外，另一个弊端是个人的努力相对来说不是那么重要，团队合作才是考核的重点。举个例子，如果有一个人做的非常出色，在CRO可能立刻被认可，升职加薪;但在药厂，不是个人能力强、表现出色就能得到认可的，你跟部门内外的沟通交流、跟团队成员关系的好坏，你的价值观、创新能力、沟通能力和领导力，对公司使命的认可和支持程度，对于你的个人评估可能影响更大。
由于大多数人还是愿意在药厂做而不考虑CRO，药厂招人相对容易，因此薪水不会给的太高;同时由于药厂聚集了大量的出色人才，竞争相对激烈，能得到升职的机会也不会太多，不少人做了4-5年可能还在做CRA的工作，这在CRO是较罕见的。
不过还是建议没去过药厂的人去看一看，对于开阔思维很有帮助。很多时候，你跟什么样的人相处，你就会成为什么样的人。无可否认，药厂的出色人才非常多，能从他们身上学到很多东西，这绝对比任何的培训都更有效。
2、CRO
CRO的好处，在于它直接，没有药厂那么多愿景、使命、价值观的东西。这些当然也有，但重视程度远不能和药厂相比。CRO的存在，是需要通过临床试验的运营赚钱，因此虽然也是做临床试验，但和药厂有很大的区别。
首先，CRO很少养闲人，每个人的工作量都很满。我觉得一个人用到0.8-0.9是最合适的，因为不会太忙，还有点时间可以思考问题。如果一个人用到了1.0-1.2，意味着这个人已经需要加班，万一有突发事件，没有任何缓冲的余地，要么导致delay，要么交出去的东西质量有问题。此外，这个人已经开始疲于奔命，他没有任何时间可以停下来思考，这对于公司的损失是巨大的。看上去这个人一直在忙，但事实上，10%的时间用于思考，创造出来的价值远大于10%的时间用于处理常规事务。当然，最大最直接的影响就是这个人总有一天坚持不下去会离职，离职造成的破坏力是无法估计的，前任花30%精力就能做的事情，继任者可能花80%-100%的力量也未必能做到前任那个程度。项目交接直接造成大量的工作量，得不偿失。
不养闲人的好处是非业务部门非常精简，内部关系相对简单。由于每个人都很忙，巴不得马上干完活回家，少点加班，所以没那么多时间明争暗斗、勾心斗角。当然，争斗在哪里都存在，但总体而言，CRO相对人际关系简单。个人评估也简单，一个入组，一个质量，这两块都能做好的CRA，肯定会得到认可和嘉奖。这对于个人能力出众的CRA来说，倒是一件好事。
某种意义上来说，CRO的目标是按照合同收到钱，财务指标的重要性远超过其它任何KPI。这也就是CRO和sponsor之间的根本矛盾所在。虽然前几年一直推行strategic
partner模式，但两者的根本利益并非完全一致，因此这个模式也还是解决不了问题。真正能解决sponsor和CRO之间合作关系的，就是“利益分享、风险共担”。目前已经陆续有公司开始尝试，包括Q，Wuxi等，静观后续发展。
由于竞争激烈，除了少数垄断地位的CRO以外，大多数CRO不敢尝试提高报价这条路。为了保证margin，只能考虑压低成本。CRO绝大多数成本都是人力成本，因此很少有大规模的年会，也很少有外部培训、外出开会和参加国际会议的机会。CRO也很少愿意在line
manager上多花钱，因为他们是不赚钱的，但恰恰是line
manager才能最好的维持CRA的稳定性。CRO努力压缩一切“不必要”的开支，有利于精简，但也带来一些问题。
药厂与CRO没有绝对的好与不好，如何选择取决于和自己目标的匹配程度。每个人想要的东西不一样，或者说每个人在人生的不同阶段想要的都不一样，如何取舍，就看自己真正想要的是什么。
对于职场新人，有2个建议，一是积极主动，勤学多问，二是多仔细观察，在没弄清楚情况前少发言。公司不是培训机构，没有人有义务一定要教会你。主动去学的收获和被动跟着听培训是完全不同的。Kevin(李宾)曾经建议CRA新人做到两点就能发展的不错：穿得好一点，英文好一点。不要觉得好笑，这两点确实有蛮大的影响。
敬请关注下一篇：谈谈CRA职业发展（下）
Amber/方芳：
女，药物临床试验网会员(ID：Welay)。在药厂及CRO混迹多年后，目前从事医疗器械的临床试验工作，关注药品及器械的研发动向、临床试验及注册法规。
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