第29节  境内打桩  世界瞩目

　　公开生产流程，自揭业内“黑幕”，在地板投诉几成家庭装修代言词的今天，作为跨国企业和上市公司，圣象为维护强化木地板形象，唤回市场信心，做出了一系列大胆的决定。

　　由国家经济贸易委员会发布的《木地板铺设面层验正规范》和《木地板保修期内面层检验规范》已于2002年11月1日起正式实施。这两个标准是由中国木地板流通协会、中国室内装饰协会、中国建筑装饰协会负责起草，圣象、大自然、宏耐、金刚鹦鹉等12家知名品牌企业参与起草的。
　　此举无疑有利于规范木地板流通市场、保护消费者合法权益、保证产品质量以及铺设质量。同时也表明，国家有关部门将继续对室内木地板流通市场进行规范，推动室内装修行业的健康快速发展的掌控力度。
　　专家指出：我国地板需求主要取决于三个因素，即人口增长、城市化和城镇化、国民经济发展和文化与科技的发展等因素。
　　近年来，随着国内房地产市场持续升温，城镇居民收入水平显著提高，进而带动了装饰热的兴起。与此同时，木地板因其木材质地决定了它作为环保产品所具有的保温、保湿性能及其独具的传统色泽、返朴归真、高贵典雅的特质，成为久盛不衰的时尚选择，在地面装饰铺设中的应用也最为广泛。
　　目前，我国生产的木地板主要分为实木地板、强化木地板、实木复合地板、竹材地板和软木地板五大类。随着木地板销售量的快速增长，投诉量也随之增加，其中投诉最多的又为铺设不当产生的问题。一段时间内，在木地板流通市场，消费者与地板商纠纷四起，众说纷纭，难以验收。此外，某些企业的短视行为以及缺乏强有力的质量监督体制，均构成了制约室内装修市场整体发展的瓶颈。
　　在这样的情况下，国家势必会出台相关的强制性管理监督检测政策，来规范地板企业的市场行为，2002年年末出台的两个标准虽属民间行为，但也从侧面拆射出了国家规范板材、装饰市场的决心。
　　然而，企业是主动自律还是坐等国家规范，却又能鉴别出其企业的质量意识和管理水平。
　　2004年10月，圣象集团突然做出一项大胆决定，宣布解析自身产品，向全社会公开生产流程。同时组织一个由消费者代表、媒体记者与专家共同组成的考察团对圣象生产基地进行全面考察。
　　有人将此举列为圣象继每年“3.15”期间打击“五劣板”之后，又一次自揭业内“黑幕”行动。