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“痛”文化风靡,酒店靠什么让“买家”越氪越上瘾?

2025-10-17 06:33阅读:
“痛”文化风靡,酒店靠什么让“买家”越氪越上瘾?
为了一台相机可以吃三个月泡面;球鞋控愿意通宵排队只为第一时间蹲到限量款;如果用一句话形容当代年轻人的热爱,那就是——“痛并快乐着”!
这种“英雄般”地甘愿为爱好付出的心态,在二次元文化中却演变为更极致的表达形式:“痛”文化。它指的是用动漫、游戏等二次元元素对物品进行装饰,来表达对特定角色的喜爱,于是就有了被动漫徽章扎成刺猬的“痛包”、被贴纸和涂装直接改头换面的“痛车”,越来越多的痛柜、痛衣、痛伞...层出不穷,万物皆可痛,一痛就停不下来。
“痛”文化风靡,酒店靠什么让“买家”越氪越上瘾?

当热爱变成一种生活方式,“痛学”是否存在另一种形态?从二次元穿梭至三次元,酒店业这次却化身“抢答选手”,早早给出了答案。
01
住酒店真的会“上瘾”,解码“痛房”背后的需求金字塔。
虽然妈妈听了会摇头,爸爸听了会跳脚,但越来越多的人正将酒店视为生活方式的核心场景,而非临时落脚点。
为什么有家不住?住酒店为什么越住越“上瘾”?酒店作为空间的价值其实在不断被拔高,“痛房”现象呈现出清晰的需求层级,也如同马斯洛需求金字塔由浅入深。
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在最底层,解决的是不定期泛滥的“新鲜感”危机。在商品房户型模版化普及的今天,相较于“装修了就是一辈子”的家,酒店提供的居住环境给到的是难得的“变化”——不同的品牌、不同的设计风格、不同的地域文化特色,甚至同一品牌下不同城市的差异化体验,都能满足年轻人对新鲜感的渴求。
这处待腻了就换到下一处,这种酒店版“拆盲盒”的玩法,让喜新厌旧从缺点变成了促进消费的优良品德。
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再往上一层,是对酒店“淡人友好”的精准洞察。对部分酒店控而言,酒店可是现代社会少有的“社交节能空间”。可以光明正大地对一切说“不”。不需要处理家务、不需要应付邻里关系、不需要疲于应付人情世故,甚至可以摆出近乎冷漠的臭脸,对酒店服务人员只需保持最基础的社交礼仪,就能获得从食到住的“保姆级”体验,从而得以将宝贵的心理能量集中于真正重要的事务,或是单纯享受不被干扰的放空状态。
虽然这些酒店控自嘲“生性冷淡”,但这种“花钱买清净”的消费行为,本质上是最经济的省钱法门——时间就是金钱,精力更是本钱,做好能量管理,就能享高光人生。
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有趣的是,在“精致穷”与“性价比”并存的Z世代的消费观当中,住酒店反而可能成为另一种“精明”,这是位于第三层的实用主义迎合。随着高端酒店价格的下探,一晚奢华酒店的体验可能比购买一件奢侈品更具记忆点,于是不少高阶玩家化身“薅羊毛D”,他们深谙各种会员体系与促销活动的玩法,用中端酒店的价格就能享受高端服务,而在一线乃至超一线城市,相比租房或买房的高额固定支出,酒店生活的灵活性也更符合年轻人“轻资产”的生活理念。
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金字塔的顶端,是对“磁场”的痴迷与追求。这并非危言耸听,正如有的酒店能让人平静,有的酒店的能激发创意,有的酒店则带来归属感,物理学界早已证实每个空间都有独特的磁场,而磁场的形成是建筑设计、空间规划、服务细节、品牌文化等多重要素共同作用的结果。
对于在都市日夜打拼的年轻人来说,越高端的酒店就越是稀缺的“能量场”,在隔三差五人活微死、即将断电待机的高压和内卷之余,选择一家磁场契合的酒店入住,就等于完成一次高质量“慢充”,归来之后仍是意气风发少年。毋庸置疑,这种维持心理健康的必要投资,已经成为继中医针灸推拿之后的“养生新刚需”。
不知何时,更不知是何契机,一个曾经觉得“酒店只是过夜地方”的人悄然跌入了爱住酒店的坑,有不少酒店痴甚至发出这样的感叹:“好想变有钱,然后把全世界的酒店住遍。”虽然是“坑”,但实在架不住坑里风景好美,虽然看似是奢侈消费,但他们对酒店的热爱绝非单纯的享乐主义,而是混合了实用考量、心理需求和社会交往的复杂行为模式。而理解这一模式,将成为酒店业迎接“痛文化”挑战与机遇的重要前提。
02
看似“痛”到,其实是“赚”到,酒店用这些俘获酒店控的心。
和消费者各种“痛学”表达相对应的,是各大酒店品牌精心设计的反套路。从死忠粉追捧的品牌调性,到让人欲罢不能的跨界玩法,各大酒店品牌轮番出招,与“酒店控”们上演着一场精彩的双向奔赴。
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宝-格-丽大型“薅羊毛”现场
第一种是主动迎合羊毛D,酒店将自己变成大型“进货市场”,欢迎成年人来玩“过家家”。用心理学视角解释“薅羊毛”,其实本质还是离不开消费者对“高性价比”的极致追求。而酒店业的聪明之处在于,他们不仅允许“薅”,还通过精细化运营让这种行为变成品牌传播的杠杆。
其中最有名的便是以宝-格-丽酒店洗护套装为首的,各大奢牌的独家浴室备品,随后这种趋势也渐渐转移到全季酒店的免费洗衣服务,甚至有大学生拖着行李箱“拼房洗衣房”,酒店甚至官方发布洗衣攻略,站出来鼓励错峰洗衣,赚足了年轻人好感。
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除了实体物品,酒店还提供各类增值服务,让薅羊毛从物质延伸到体验:比如迪-士-尼&环-球-影-城-酒店,就提供提前入园、专属接驳车、限量周边购买等特权,花几万入住仅为买公仔玩偶的例子比比皆是;还有高端酒店(不缩水)的行政酒廊待遇:Happy Hour、免费下午茶也成为“吃货们”的必争之地,在美食脑袋眼里,住一晚吃三顿房费就能回血,有何不可!
这些薅羊毛行为看似占便宜,实则被酒店巧妙纳入成本核算,不仅没有损害行业利益,反而催生了更灵活的商业模式——“你薅得越狠,我品牌黏性越强”,酒店与住客之前,似乎从不缺这种浪漫的双向奔赴。
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丽斯控晒出的酒店房卡收集
第二种是用“调性”圈粉,你喜欢我提供的某种感觉,那我就做到极致。越是高端的奢牌酒店,就越是“品牌即信仰”的运营老手。比如极简主义、隐世美学、夜店风设计语言、派对氛围等持续演绎。通过鲜明的个性塑造,成功将用户转化为具有强烈归属感的“品牌控”。据行业研究显示,高端酒店品牌的忠实客户年均消费额可达普通客户的3-5倍,且更愿意为品牌联名产品和周边买单。这种情感连接产生的经济价值,正是“痛文化”商业化的高级形态。
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上海和平饭店与《繁-华》联名菜单
第三种是“跨界”老手,专构建三次元世界里的沉浸式“痛房”。酒店业与各领域的IP联名已成新趋势:上海和平饭店与《繁-花》剧集的合作带动预订量激增;一些电竞酒店开始与热门游戏联名,打造沉浸式游戏场景。联名的本质是将酒店空间变为大型“痛房”,让住客的爱好从随身物品扩展到整个居住环境。
重新回到对“痛”文化的理解,不难发现从二次元到三次元,“痛学”早已完成了空间迁移,依旧保持着多种共性。而当代消费市场也出现了类似的有趣反转:在虚拟世界成长起来的Z世代,正表现出强烈的“重返三次元”倾向,可以预见,“谷子经济”与酒店业的联动可能更是一个尚未充分开发的蓝海市场。
已有酒店与动漫IP合作推出限定周边,只有入住才能获得。前卫理念的酒店可突破更多:比如IP主题房的深度定制、通过限量版备品、主题房卡、联名明信片等“可收集”元素,复刻潮玩行业的饥饿营销逻辑,让下一次入住提前拉满期待感,甚至开发“痛房”布置的增值服务...酒店独特的物理属性与社交功能,注定会成为最佳的三次元应援场,届时每个带着热爱入住的人,都能在标准化的世界里,找到属于自己的非标人生。
文章来源:微信公众号“酒店圈儿”)


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