企业内部培训系统如何为企业知识管理赋能？
2023-10-12 09:48阅读：
知识管理是知识经济时代涌现出来的一种最新管理思想与方法,
它融合了现代信息技术、知识经济理论、企业管理思想和现代管理理念。
在知识经济时代，企业之间的竞争不仅是人才的竞争，更是知识资源的竞争。知识是企业重要的战略基础资源，做好企业知识管理，不仅有利于提高员工的业务能力和工作效率，还能沉淀企业工作方法论，提高企业经营效率，增强企业竞争力。本期就来和大家聊聊企业内部培训系统如何为企业知识管理赋能。
一、企业知识管理难在哪？
知识生产率及转化力，是企业竞争力的关键，在知识转化绩效的过程中，企业知识管理常常会面临以下难点：
- 现有知识无法解决实际业务痛点
- 资料杂乱或寻找困难，找不到自己需要的知识
- 缺少促进知识转化的土壤（文化、氛围、激励等）
- 缺乏人才有效培养及管理机制
面对以上问题和难点，企业需要对企业内部培训系统的知识进行全流程管理，才能更好的实现知识的价值。
二、企业知识管理的原则
在企业内部培训系统对知识管理中，我们总结了
企业知识管理的四个关键原则：
以解决业务问题为导向进行知识生产
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反馈有导向：基于知识应用的数据或效果反馈，进行差异化的调整和干预
把握知识全生命周期管理中的关键原则，能好地帮助解决知识生产与转化难点。
三、在线学习平台如何为企业知识管理赋能？
数字化手段让知识管理更加容易，基于企业内部培训系统，我们可以从知识生产、知识加工、知识运营、知识应用四个方面为企业知识管理赋能。
1. 知识生产
知识管理的第一步是生产知识，这是企业知识储备和沉淀的基础。企业可以通过各种渠道获取企业经验与知识。同时，为了保障知识的不断产出与沉淀，还需要建立平台激励机制，鼓励每一位员工主动地生产、创造知识，将经验上传到学习平台。
在知识生产环节，企业的学员、专家、导师、督导等能够帮助企业生产、创造知识。企业内部的员工可以通过问鼎云学习的话题板块，分享自己的工作经验。此外，企业导师在辅导新人时，也会发现一些问题，为企业沉淀相关的经验。
这些组织经验可以沉淀到问鼎云学习平台，实现知识资产显性化，问鼎云学习的十大资源库可以系统化管理企业知识，方便检索，灵活调用，加速组织智慧增值。
2. 知识加工
在知识加工环节，知识萃取师、课程开发师、内训师、外训师等角色可以为企业萃取、提炼一批优质的企业知识。
企业可以通过微课大赛推动员工成为内容的生产者，形成全员共创学习资源氛围，并通过信息化手段进行自由流转，以形成微课知识体系。我们建议以业务需求为主题，在企业内征集创新课程，在企业深入贯彻人人创课理念，共创学习资源。
企业还可以通过举办讲师大赛，培养种子讲师，提升员工的授课能力，培养能开发课件并讲课授课的员工，开发出高质量的课程，实现人课合一，促进企业内生动力的孵化。
3. 知识运营
企业内部培训系统的知识运营工作也是不可忽视的，我们需要思考怎么样把企业的内容进行分类？这些内容该怎么样分发给合适的人？否则的话，企业的这些知识可能就白白的浪费了。
在知识运营的这个环节，问鼎云学习平台也是有相应的功能支撑的。基于案例库功能，企业各个岗位的专家将自己的实践经验进行梳理，并分享到
企业内部培训系统上，通过平台自运营扩散，供大家学习参考。
在案例广场上员工也可自发生产案例，而特别优质有价值的案例则由专家审核，评审通过的有用案例，进入我们的案例库。企业内部培训系统这样的一个运营环境，能让员工自发地去学习。
此外，企业有一些特定的学习项目，还可以通过问鼎云学习的闯关功能，在闯关游戏中引用企业现有的课程知识，设置给到不同的人去完成。
通过企业内部培训系统对知识管理的底层架构设计及功能呈现，激发企业现有的多种角色，在日常工作及学习场景中，无意识的、自发的参与到知识流转的各个环节，实现知识的增值，提高企业的组织能力。
4. 知识应用
最后，在应用的这个环节里面，就需要回归到企业的业务场景中来解决员工岗位胜任的问题。首先，员工需要岗位胜任。其次，员工考虑的不仅仅是胜任这个岗位，还要在这个岗位上面有晋升的这样一个通道。所以必须结合业务场景来让我们的知识发挥它的作用，这样才能实现企业知识的这样一个转化。最终变成企业的生产力。
问鼎云学习的辅导模块，是可以助力员工岗位能力提升的。
在辅导工作的过程当中，徒弟遇到了不会的业务问题时，师傅可以在问鼎云学习平台上给予协助，师傅还可以在系统上面记录，下一次有新的徒弟或者别人徒弟，也可以参考。在这个过程把知识记录下来了，并且传承与应用。
知识管理的全流程需要经过知识生产，加工，运营和应用到再生产的这样一个螺旋上升，不断循环的这样一个过程。
企业可以通过搭建企业知识管理体系，实现对知识的获取、创造、整合、更新、创新等，不间断地积累个人知识和企业知识，借助平台机制，形成企业智慧循环，以帮助企业及时应对市场的变化，做成正确的决策。
企业内部培训系统是企业知识管理的有力工具，能够助力企业有效整合、传递和共享企业内部知识资源，提升员工岗位能力，促进企业的持续发展。欢迎感兴趣的朋友，免费试用企业内部培训系统。
