真正的非暴力是同理心，而非不吼不叫。非暴力沟通真正的精髓是同理心。掌握了同理心便拥有了稀缺的能力——自我关爱与关爱他人的能力。“同理心”的核心就是——·换位思考
作者董国臣，国内非暴力沟通的践行者，创办了同理心课程，带领众多人加入非暴力沟通的训练中。这本书是他对马歇尔《非暴力沟通》的实践、深化、拓展的成果，结合中国本土化的运用，突出同理心在非暴力沟通中的核心，提供了更多样的实践方法。
一、
新浪博客
真正的非暴力是同理心，而非不吼不叫。非暴力沟通真正的精髓是同理心。掌握了同理心便拥有了稀缺的能力——自我关爱与关爱他人的能力。“同理心”的核心就是——·换位思考
作者董国臣，国内非暴力沟通的践行者，创办了同理心课程，带领众多人加入非暴力沟通的训练中。这本书是他对马歇尔《非暴力沟通》的实践、深化、拓展的成果，结合中国本土化的运用，突出同理心在非暴力沟通中的核心，提供了更多样的实践方法。
一、
非暴力沟通的知识结构
首先，转变语言运用长颈鹿语言。语言是一种模式，需要我们从心出发，看到彼此的美好。马歇尔认为沟通有两种语言，豺狗语言和运用长颈鹿语言。非暴力沟通要不断觉察我们的豺狗语言把它转化为长颈鹿语言。读懂对方内心的渴望和需求实现与对方立新连接。因为，学非暴力沟通就要练就非常强大的心脏，站的高能够看得更远，而不会为攻击、批评和指责了语言所伤，而且还能从语言的背后读懂他人的爱意。
其次，先同理，后建议 。如何改变孩子打游戏的行为，而不造成内伤呢？非暴力沟通给出了答案：基于需要的意识。基于需要的意识，让我们走出了改变他人的路径——从行为背后的感受、需要开始。相反，当你用力推冰山位于水面之上的那一小部分（行为），却忽略了真正决定行为改变状态的水面之下的大部分（需要）。往往形成冲突，导致悲剧结果。
第三、了解非暴力沟通的知识结构。
二、人与人心的连接
首先，观察，同理心表达的第一步。诚实表达从学会观察开始。非暴力沟通的一个要素是观察。克里希那穆奇说：“不带评判的观察，是人类智力的最高形式。”观察是指我们直接听到、看到、闻到、尝到和触碰到的。“言为心声”，真诚表达的基础就是觉察到自己的需要，并且表达需要，所以我们要通过自我连接，经由感受觉察到需要，然后把需要表达出来。如果忽略觉察内心需要，没有真诚地表达内心。任由情绪爆发，就会跟内心断裂，使得言行不一致。
尽量描述观察的时候，就可以回到真正发生的事实层面。很多时候我们并没有把注意力放在事实上，而是放在头脑加工之后的事情上。我们之所以不提倡评判，是因为评判是性格急躁、目光短浅的豺狗才常用的语言模式。批评和指责的方式来表达，无法表达我们对孩子的爱，反而会让我们陷入孩子的争论，甚至对抗中。这是悲剧性的。什么叫悲剧？就是你有一个非常美好的愿望，但是你亲手把这个愿望打碎了。这叫“不能自我管理”或者“不能自我领导”，因为你的行为无法真正满足你内心深处所渴望的需要。所以避免悲剧，发现我们心中的爱：要好好说话，在开口之前，你要觉察自己的需要，真正表达出内在美好的心声。
其次，感受：通往同理心的桥梁：感受的实质是身体反应，感受是指我们的情感、身体的感觉、心情或者精神状态。通俗地讲，感受包括两部分，我们身体的本体感觉和情绪。比如腿酸、脸涨、后背疼、头晕、肚子饿等，就是我们身体本来的感觉，即本体感觉；情绪就是沮丧、悲伤、开心、乐观、压抑等。在倾听的过程中，我们不仅要连接对方的感受，还要和对方所描述的情绪词语表达的真实的身体感觉连接。回归到身体真切而具体的反应，才是深入的自我连接。
感受是学习非暴力沟通的天花板。谚语“人类一思考，上帝就发笑”。上帝之所以发笑，是因为上帝给了我们最好的与世界万物、与上帝沟通的桥梁——身体感受。我们却一直善于用头脑不断地思考，希望通过小我的思考就能得到真理，得到行动的路线豺狗模式，错失了身体感受， 无法回到内心的需要，行动往往导致指责、批评、埋怨。上帝会笑，是因为他给了我们最美好和最珍贵的宝藏——身体感受，而我们很遗憾的丢掉了。
第三、需要，同理心的力量之源。
“紧紧拥抱你的需要，轻轻握持你的策略”。当我们关注此刻满足或未满足的需要是什么时，会发现满足需要的行为、策略有多种，打个比方，需要和行为的关系，好比“饥饿和食物”，饿了是一种需要，但满足饥饿需要的食物有多种选择。需要就是空，满足需要的策略就是色。所谓空即是色，意味着无论你吃什么食物，都要回到一个有形有色的具体食物上来。理解了“色即是空，空即是色”，便能够实现内心真正的自由。
第四、倾听的术和道。专注倾听是一种良好的品质，是真诚沟通的桥梁，提升我们的倾听能力有三个阶梯：反馈听到的内容，留意对方的感受，顺着感受找到对方的需要。需要是倾听的核心，要用心去体会他此刻的需要是什么，然后给出几种需要让他来体会。比如：“此刻你这么伤心，是因为你看重关爱，还是渴望理解，抑或觉得安全特别重要？”
为了更好的倾听要做到（1）闭嘴。（2）陪伴的状态。（3）熟练地用感受和需要的词汇进行反馈。（4）空色的转化——破除执着。需要的空性特征，以及空色转化，是倾听能有效帮助走出困境的关键。你陪伴他一起由色入空，回到不执着于任何策略的需要上。让他体会到，痛苦的背后是生命如此真实的渴望滋养着自己。让他在生命的底层跟自己深深地连接。
三、创造有品质的生命联系
生命中最大的挑战，从来不是别人对我们做了什么，而是我们如何回应。在你的回应之中，体现了你的生命状态。回应方式来自我们生命的修炼路径。勇气、爱与慈悲是我们的修炼路径之一。勇气源自对内心的回归，比如，“我如何鼓起勇气去承认错误？”当我们需要鼓起勇气承认错误的时候，实际上是承认自己的不完美。任何人都会有不完美，当我们能够鼓起勇气面对自己的不完美时，实际上是在满足我们的一种需要——脆弱。
当我们能够回归内在脆弱的需要时，我们就有勇气承认错误了。
非暴力沟通的下一程，依然是在我们的日常生活中，在一次次破除我们内在和外在的那些可见的与不可见的执着中，提升我们生命的境界，获得生命所渴望的理想生活。
我们日常的行为模式应选择由身入心，经由身、心、性、命，再采取行动的路径。身、心、性、命，实际上是传统文化中最核心的部分，儒、释、道都有强调，比如“明心见性”“修心炼性”“尽心知性”“动心忍性”“存心养性”等，只是措辞不同。身、心、性、命是我们人生修炼的阶梯。
首先，转变语言运用长颈鹿语言。语言是一种模式，需要我们从心出发，看到彼此的美好。马歇尔认为沟通有两种语言，豺狗语言和运用长颈鹿语言。非暴力沟通要不断觉察我们的豺狗语言把它转化为长颈鹿语言。读懂对方内心的渴望和需求实现与对方立新连接。因为，学非暴力沟通就要练就非常强大的心脏，站的高能够看得更远，而不会为攻击、批评和指责了语言所伤，而且还能从语言的背后读懂他人的爱意。
其次，先同理，后建议 。如何改变孩子打游戏的行为，而不造成内伤呢？非暴力沟通给出了答案：基于需要的意识。基于需要的意识，让我们走出了改变他人的路径——从行为背后的感受、需要开始。相反，当你用力推冰山位于水面之上的那一小部分（行为），却忽略了真正决定行为改变状态的水面之下的大部分（需要）。往往形成冲突，导致悲剧结果。
第三、了解非暴力沟通的知识结构。
二、人与人心的连接
首先，观察，同理心表达的第一步。诚实表达从学会观察开始。非暴力沟通的一个要素是观察。克里希那穆奇说：“不带评判的观察，是人类智力的最高形式。”观察是指我们直接听到、看到、闻到、尝到和触碰到的。“言为心声”，真诚表达的基础就是觉察到自己的需要，并且表达需要，所以我们要通过自我连接，经由感受觉察到需要，然后把需要表达出来。如果忽略觉察内心需要，没有真诚地表达内心。任由情绪爆发，就会跟内心断裂，使得言行不一致。
尽量描述观察的时候，就可以回到真正发生的事实层面。很多时候我们并没有把注意力放在事实上，而是放在头脑加工之后的事情上。我们之所以不提倡评判，是因为评判是性格急躁、目光短浅的豺狗才常用的语言模式。批评和指责的方式来表达，无法表达我们对孩子的爱，反而会让我们陷入孩子的争论，甚至对抗中。这是悲剧性的。什么叫悲剧？就是你有一个非常美好的愿望，但是你亲手把这个愿望打碎了。这叫“不能自我管理”或者“不能自我领导”，因为你的行为无法真正满足你内心深处所渴望的需要。所以避免悲剧，发现我们心中的爱：要好好说话，在开口之前，你要觉察自己的需要，真正表达出内在美好的心声。
其次，感受：通往同理心的桥梁：感受的实质是身体反应，感受是指我们的情感、身体的感觉、心情或者精神状态。通俗地讲，感受包括两部分，我们身体的本体感觉和情绪。比如腿酸、脸涨、后背疼、头晕、肚子饿等，就是我们身体本来的感觉，即本体感觉；情绪就是沮丧、悲伤、开心、乐观、压抑等。在倾听的过程中，我们不仅要连接对方的感受，还要和对方所描述的情绪词语表达的真实的身体感觉连接。回归到身体真切而具体的反应，才是深入的自我连接。
感受是学习非暴力沟通的天花板。谚语“人类一思考，上帝就发笑”。上帝之所以发笑，是因为上帝给了我们最好的与世界万物、与上帝沟通的桥梁——身体感受。我们却一直善于用头脑不断地思考，希望通过小我的思考就能得到真理，得到行动的路线豺狗模式，错失了身体感受， 无法回到内心的需要，行动往往导致指责、批评、埋怨。上帝会笑，是因为他给了我们最美好和最珍贵的宝藏——身体感受，而我们很遗憾的丢掉了。
第三、需要，同理心的力量之源。
“紧紧拥抱你的需要，轻轻握持你的策略”。当我们关注此刻满足或未满足的需要是什么时，会发现满足需要的行为、策略有多种，打个比方，需要和行为的关系，好比“饥饿和食物”，饿了是一种需要，但满足饥饿需要的食物有多种选择。需要就是空，满足需要的策略就是色。所谓空即是色，意味着无论你吃什么食物，都要回到一个有形有色的具体食物上来。理解了“色即是空，空即是色”，便能够实现内心真正的自由。
第四、倾听的术和道。专注倾听是一种良好的品质，是真诚沟通的桥梁，提升我们的倾听能力有三个阶梯：反馈听到的内容，留意对方的感受，顺着感受找到对方的需要。需要是倾听的核心，要用心去体会他此刻的需要是什么，然后给出几种需要让他来体会。比如：“此刻你这么伤心，是因为你看重关爱，还是渴望理解，抑或觉得安全特别重要？”
为了更好的倾听要做到（1）闭嘴。（2）陪伴的状态。（3）熟练地用感受和需要的词汇进行反馈。（4）空色的转化——破除执着。需要的空性特征，以及空色转化，是倾听能有效帮助走出困境的关键。你陪伴他一起由色入空，回到不执着于任何策略的需要上。让他体会到，痛苦的背后是生命如此真实的渴望滋养着自己。让他在生命的底层跟自己深深地连接。
三、创造有品质的生命联系
生命中最大的挑战，从来不是别人对我们做了什么，而是我们如何回应。在你的回应之中，体现了你的生命状态。回应方式来自我们生命的修炼路径。勇气、爱与慈悲是我们的修炼路径之一。勇气源自对内心的回归，比如，“我如何鼓起勇气去承认错误？”当我们需要鼓起勇气承认错误的时候，实际上是承认自己的不完美。任何人都会有不完美，当我们能够鼓起勇气面对自己的不完美时，实际上是在满足我们的一种需要——脆弱。
当我们能够回归内在脆弱的需要时，我们就有勇气承认错误了。
非暴力沟通的下一程，依然是在我们的日常生活中，在一次次破除我们内在和外在的那些可见的与不可见的执着中，提升我们生命的境界，获得生命所渴望的理想生活。
我们日常的行为模式应选择由身入心，经由身、心、性、命，再采取行动的路径。身、心、性、命，实际上是传统文化中最核心的部分，儒、释、道都有强调，比如“明心见性”“修心炼性”“尽心知性”“动心忍性”“存心养性”等，只是措辞不同。身、心、性、命是我们人生修炼的阶梯。