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公开课纲《购物中心开业后深度运营管理实战训练班》

2023-04-24 10:03阅读:
赢商大数据统计,截止2022年12月31日,商业面积3万以上的购物中心,总数已超5600个。同时,2023年预计有600个新项目开业开业,存量与增量巨大,持续经营成为商管团队的工作核心。
赢商培训·公开课《购物中心开业后深度运营管理实战训练班》即将在广州开讲。主讲杜老师将从经营预警、商户销售辅导、经营扶持和营企联动等方面深度剖析商场开业后的运营关键,分享管理方法和工具。
同时,新增研讨环节,站在招商运营视角下,学习如何正确看待财务管理的相关事务与跨部门配合等问题。课程可借鉴性和可落地性强。
另外,赢商网主办的『第18届中国商业地产节』将在5月17-18日于广州举行,活动规模达万人,集结开发商、品牌商、第三方机构等众多商界专业嘉宾、决策管理者、行业从业者加入,学习卡用户可免费参加,详情可咨询区域课程顾问。

课程特色

  • 助力打通营运企划沟通壁垒,提升流量和业绩
  • 通过5个实战训练、27个讨论题巩固知识点
  • 课后附送3个实用表格及资料,落地性强
  • 万科印力、招商蛇口等名企多次引进学习

课程对象

购物中心商管和资管公司:营运、推广、招商、客服、综合管理、财务、HR等岗位。

活动行程(建议)

5月17日——第18届中国商业地产节之『数智商业未来大会』
5月18日——第18届中国商业地产节之『商业推动地产论坛第18届年会』
第18届中国商业地产节之联合创新展:零售地产招商拓展合作展、美学设计与智慧服务展、连锁品牌加盟展、中国城市商业馆等
5月19日——推荐:广州商业项目考察(自行安排)
5月20日——
公开课《购物中心开业后深度运营管理实战训练班》
5月21日——公开课《购物中心开业后深度运营管理实战训练班》

课程纲要

第一部分 底层逻辑-产品经理视角、资管视角、商管视角
一、产品经理视角:
1、直接顾客和间接顾客
2、产品研发2个导向,产品内容8个组件
二、资管视角:
1、资产估值算法
2、轻、中、重、分段外包等资产管理模式区别
3、轻资产模式三大核心竞争力
三、商管视角:
1、NOI、NPI、EBITDA的区别
2、看懂NOI报表——营业收入
2.1租金收入拆解4个公式
2.2租金定价底层逻辑
2.3停车场收入分析思路
3、看懂NOI报表
第二部分 经营分析——透过10个指标,看穿运营真相
一、10个指标
二、运营的6种关系
1、销售与租金的关系?
2、客流与租金的关系?
3、客流与销售的关系?
4、销售与商品力的关系?
5、客流与商品力的关系?
6、商品力与租金的关系?
7、客流、销售、租金三者关系
第三部分 用激励促进协同-关键岗KPI设计思路
一、KPI考核关键原则:3个
二、KPI考核基础指标库:7类
三、项目团队的KPI指标考核办法:2个案例
四、关键部门、关键员工的KPI指标选择
第四部分 善其事先利其器-销售数据采集管理办法
一、销售数据采集管理办法:2个关键点
二、整合银行资源节约设备采购费用
三、通过内部管理提高销售数据准确性:3个办法
第五部分 独家策略1:收租必学的经营预警技术
一、欠租预警的方法:
1、盈亏平衡点算法
2、3种计租方式,3种解题步骤
二、掉铺预警的方法:现金流平衡点
三、精准识别租户经营状态的方法
四、精准识别租户状态的好处:2个好处
第六部分 独家策略2:租户销售辅导-PDCA销售提升法
一、建立销售管理共识:
1、零售品牌的销售是什么决定的?
2、购物中心抓租户销售的抓手是什么?
二、PDCA租户销售提升法
1、P——租户销售目标测算基本4步
2、D——诊断方案、营销策划、确认方案、行动计划
3、C——过程检查
4、A——结果处置
5、PDCA租户销售提升法的最佳实践
第七部分 独家策略3:经营扶持5种手段
一、经营扶持品牌如何合理选定?
二、经营扶持五类方法
三、疫情下经营扶持策略的7个角度
第八部分 独家策略4:营企联动策略要点
一、营企联动的思维方式、打法和组织保障
二、营销预算:
1、预算额度7个思考角度
2、年度框架方案8步
三、客源分析:
1、区别客流分析和客源分析
2、客源地与商圈
3、客源分析步骤
四、创意IP:原创与自创;艺术鉴赏力《当代艺术的好与坏》
五、整场SP:3类顾客,3种活动形式
六、活动复盘

研讨环节(约1.5小时)

主题:站在招商及运营的角度,如何正确看待财务的工作及跨部门配合等问题

讲师简介

杜玉华老师 赢商培训资深商业顾问
近30年商业经验(奢侈品/潮流百货从业经验19年,购物中心从业经验9年),历任常州购物中心招商营运副总、常州百货大楼总经理、万达区域公司总经理等职务。拥有10 年总经理经验、3 年区域总经理经验。先后为香港新鸿基、瑞安新天地、世茂集团、招商蛇口等标杆企业担任商业地产课程授课导师。杜老师财务出身,业务扎实,擅长将资产管理与商业运营管理实战业务结合,让学员真正将资管指标与业务指标联系融汇贯通。

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