李希贵:学校内部管理的秘密
2017-08-01 07:39阅读:
李希贵:学校内部管理的秘密
【精彩导读】
当副校级干部和中层部门没有权力通知老师们开会的时候,老师们开始把精力更多地放在学生身上,他们有了更多的时间。
——李希贵
李希贵,现任北京十一学校校长,国家督学,中国教育学会理事,曾任语文教师、校长、教育局长
学校组织变革像其他任何组织变革一样,都是事关组织发展的重要举措,几乎在任何一所学校都随时随地发生着,但却常常被大部分管理者所忽视——
有的缺少系统思考,没有顶层设计;有的缺乏充分准备,改革匆匆上马,迅速陷入僵局;有的目标不明,甚至是就变革说变革,为改革而改革。
如此种种,不但严重影响了学校发展,挫伤了老师们改革的积极性,甚至在许多老师心目中形成了变革恐惧症、焦躁症,对学校未来的改革也埋下了隐患。
组织变革是可能伤筋动骨的事情,也正因为它有如此之特征,因此,它在推动一个组织的发展方面有着其他措施不可替代的作用,任何一位希望有所作为的管理者,都应该主动拿起这个武器。
调整学校管理结构是组织变革的最好武器
组织的管理层级过多,金字塔过于高、长,使大部分组织效率低下、信息不畅,甚至最终成为难以实现战略目标的瓶颈。
在学校工作中,谁都不会否认以学生为本,以教学为中心,但真正让这样的追求落地,却并非易事。
原因就是组织结构存在着严重障碍,在一般的学校里,从校长、副校长、中层部门到年级组、教研组,师生的需求往往要经过4—5个层级才能传递到最高决策层,可想而知,这样的结构肯定会生出诸多繁文缛节,真的能够以学生为本实在只能靠碰运气。
至少,单靠组织结构本身的运作,是不敢抱此奢望的。
实践分享
十一学校自2007年实施的扁平化组织结构,试图破解这样一种局面。
首先是减少管理层级——
副校级干部直接兼任年级主任或中层部门负责人,同时,把年级作为学校的事业部门,让其集教育、教学、科研、管理于一身,将权利和责任最大限度集中在这样一个实体上。
而过去的中层部门不再作为一个管理层级,也不作为一个管理部门,而是成为职能部门,他们按照学校工作的总体规划与年级合作,协商开展工作。
当然,也有对年级工作的诊断和评价,但只能按照学校的既定方案,不得自定章程、自行其是。
这样的结构调整使中层部门与年级处于同一个层级,都成为校长的直接下属,各部门去开展工作的时候只能靠协商、合作,某些事情要沟通清楚、达成共识需要更多的时间,有时候其实是需要更多的智慧。
过去在办公室里拍拍脑袋就可以在校园里“全面实施”的方案,今天已经变得不可思议,因为方案再好,也必须得到实施者的认同,而只有认同的东西,才有可能真正落地生根。
这样的管理结构似乎让人们分不清一些人官职的大小高低,权威少了,行政的力量小了,需要商量的事情多了,管理变得不爽,有些耗时费力。
然而,调整后的组织结构让老师变得舒服了一些。一方面,他们没有那么多会议了。
过去,分管着不同工作的校级领导和主持着某项事务的中层部门主管就有近20人,人人都有权力召集老师们开会,人人都可以指使老师们做事,甚至某些干部不去这样指挥老师,可能就没有业绩,年度述职时无话可说,因为管理结构鼓励甚至鞭策他们如此行使他们的权力。
当副校级干部和中层部门没有权力通知老师们开会的时候,老师们开始把精力更多地放在学生身上,他们有了更多的时间。
另一方面,老师们的声音和需求可以直接受到学校最高决策层的关注。
因为年级主任是由副校级领导兼任,而他们同时又是学校决策机构即校务委员会的成员,所以,一线师生的意见建议可以直接摆到校务会议的桌面上讨论,所谓快速响应师生需求的机制,其实是由组织结构的调整实现的。
另外,调整后的结构使我们很难“顺利”贯彻错误决策。
因为我们赋予了年级主任全面而又充分的权力,他们承担着为师生成长保驾护航的使命,因而,一切有悖师生利益的行为,包括学校的决策都往往受到他们善意的“抵制”。
由于年级主任特定的地位,这种“抵制”常常容易引起大家的重视,于是,这些“抵制”又比较容易成功,以避免我们的管理误入歧途。
经验分享
坦率地说,这样的组织结构调整容易伤筋动骨,必须系统设计、分步实施,且不可鲁莽行事。
譬如,在减少中层部门的数量和行政干部的职数方面,我们用了近三年时间才把原有的十几个中层部门压缩到四个,而行政干部人数也相应减少,通过软着陆的方式解决结构调整带来的遗留问题是改革的重要策略,其实我们也愿意将此作为基本原则。
在寻求学校变革,推进教育教学改革的管理过程中,每一位管理者可能需要做许多事情,但是,腾出精力想一想组织结构的调整,可能会收到事半功倍之效。
鼓励先进,允许落后——改革才能落到实处
全面推进改革,让改革之花满园绽放,是个很诱人的愿景,也常常被大部分管理者所向往和推崇,但却不是一个真实可行的变革之路。
允许落后——推进变革的重要策略
教育教学工作是一项复杂而富有个性的高级劳动,每一所学校、每一个学科、每一个班级、每一位教师都各有不同,如果我们希望通过一场变革,让他们走在一样的道路上,甚至连行走的速度都一样,不仅没有可能,而且一旦实现了这样的目标,那肯定也是违背了许多规律,是个不可信的目标。
变革对每个人来说都会带来巨大的压力,即使无需脱胎换骨,往往也是伤筋动骨,因此这样的变革需要时间。
每一个人从观念的转变、策略的运用、方法的借鉴创新都必须经历别人无法代替的过程,感悟、体验、纠结、挣扎,每个人的内心都避不开疾风骤雨。
这个时候,一位智慧的管理者要学会等待,注意观望,等待着他们每一个人走过自己的心理路程,发现每一个需要搀扶帮助的机会。
可是,变革的雄心大略常常令大部分管理者急不可待。
但在我们身边,确有一些需要很长时间才可以接受某些新生事物的同事,他们学起来缓慢,但一旦上路却大都扎实稳健,每一个团队里,都需要这样的分子,即使在一个组织变革的过程中,管理者也容易通过他们弄清变革的缺陷,而通过管理与克服他们带来的变革的阻力,使变革更健康、更稳健。
这样说来,允许落后应该成为组织推进变革的重要策略,在某些时候,甚至可以把它当作变革的基本原则。
鼓励先进——推动变革进程
但是,仅仅以如此的策略和原则又无法真正实现变革的目标,于是,我们还必须通过鼓励先进来推动变革的进程。
管理者在推动变革的初始阶段,往往很难给老师们提供鲜活具体可以借鉴操作的办法,而老师们渴望得到的也恰恰是这些具体而可以拿来的方法。
于是,大家很容易对领导失望,而失望之下常常伴随着抵触,所谓“站着说话腰不疼”一类的抱怨在所难免。
这个时候,作为管理者要解放自己必须求助于老师:
在一个团队里,如果你有一双发现的眼睛,总会找到那些走在前面的人:
他们有着敏锐的眼光、高远的境界和智慧的头脑,他们总是能够把自己的积累与别人的经验进行嫁接,然后在自己的园子里开出灿烂的花朵。这些走在改革队伍前面的老师,是推动变革的希望和力量。
一位智慧的管理者一定会紧紧地抓住他们,既放手和他们一起披荆斩棘,挖掉变革道路上的“地雷”,又让他们充当传帮带的助手,如此一来,改革就变成了老师们自己的事情,他们分享,他们探讨,他们争执,他们互助,搀扶着一路走来。
纠结和幸福共生,冲突和奋发同在。这时候的领导,有时是首席服务官,有时似局外的第三方,他们走在变革队伍的中间,却又洞察变革进程中发生的一切,保障了变革的健康发展。
校长不能一直走在改革队伍的前面
校长不能一直走在改革队伍的最前方。
长期以来,我们已经形成了一种理所当然的文化,领导必须时时事事走在前面,冲锋陷阵。从某种意义上说,这确有道理,在某些事情上,也理应如此,可具体到组织变革则需要另当别论。
在变革之初,肯定需要领导者组织大家共同描绘改革愿景,确定变革路径,选择推进策略。领导不动,任何组织不可能自动出发。
然而,如果接下来的工作一律靠领导策动,甚至领导不动,无人前行,那我们真的应该审视一下,如此变革,到底有没有生命力。甚至我们应该反思一下,这样的改革有没有价值。在今天这样一个时代,让人们盲目服从任何一位领导都已经显得苍白,服从真理才是凝聚一个团队的关键。
因此,变革的科学性、可行性、价值在哪里,就必然成为团队中的成员特别是核心成员首先要弄清的问题。
把握好先行者,安顿好后来者
当大家在波澜壮阔甚至云谲波诡的变革中不仅波澜不惊,而且始终心明眼亮,坚持改革的目标,追寻改革的价值,即使在失去组织时依然上下求索,这时候,就一定会出现许多在不同领域走在变革前列的先行者。
一位领导者如果能够及时地发现目标,敏锐地判定其中的价值,适切地给予强力的帮助,先行者既可以为团队披荆斩棘、铺路搭桥,也可能走上弯路、误入陷阱,为后来者提供有益的借鉴。
这个时候,领导者要运筹帷幄,既要富足先行者之粮草,又要鼓舞他们之士气,还要派一些别动队为之保驾护航,也会有一些“特警”及时前往营救。
当然,如何安顿好后来者,让他们不惊谎、不退缩,理解变革暂时的曲折,相信风雨之后有彩虹,是确保团队保持凝聚力、向心力和战斗力的关键。
实践分享
十一学校在学校变革的过程中,人们常常看不到校长的影子,大部分时候都是一线的老师们在策动。
有时候,校长也会出现在老师们中间,说几句“不要着急”一类的话,或者在风和日丽时,提醒大家不要丢掉雨伞,如此以来,变革便清醒了许多,也安全了许多。
校长如此的策略,只是确保为变革,也是为变革中的老师们提供更加有力的支撑。
由于身份的特殊,他必须学会对更多的人、更重要的事,有着更多的关注,仅仅冲锋陷阵,已经无法包罗他浩繁工作内容的全部,当需要导航的时候,他万不可埋头划桨。
因此,当变革出现急流险滩,遇有急风暴雨的时候,在最危险的地方,一定也会有着校长的身影。
改革的关键:最大限度调动教师改革的积极性
学校是一个知识型组织,每一位老师都是他自己那个领域的专业人士。每一个学科都有着不同于其他学科的独特规律,这就决定了学校里不可能有统一的权威。
在这样一个特殊的组织里,事实上我们已经很难用大一统的方式推动工作,更不要希冀用大一统的方式推动变革了。
我们在推动学校变革的进程中,选择了另外的方式,就是最大程度让变革发生在民间。这样,往往容易形成百花齐放的局面,也肯定造就五彩斑斓的生态。
然而,经验告诉我们,变革一直是发展的瓶颈,如果没有外力的推动,变革便很难发生。因而,策动变革就成为领导不可或缺的责任。
作为校长该如何策动变革?
实践分享
与老师们共同勾勒未来的愿景,是诱发变革的第一步。
走班上课
在推进教学方式变革之初,我们与老师们一起描绘按照不同学科教学规律施教的理想,大家长期以来的梦想与学校未来的规划融合在了一起,于是,建设学科教室,让教学资源最大限度方便地进入学习过程,便促成了学生的走班上课,老师们开始坐在了自己的学科教室工作。
时间久了,每一个属于自己的教室,便有了一些学科的味道和个性的光芒。