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物质回报与精神奖励哪个更能激励员工?

2020-09-03 08:48阅读:
在新员工企业文化培训课上,针对物质回报与精神奖励哪个更能激励员工的辩论,听着90后新员工还在用上个世纪的雷锋、焦裕禄跟市场经济浪潮下的物欲横流抗衡,就知道精神激励的宣传有点跟不上时代了。
首先在大家的潜意识里,似乎精神奖励就是少花钱不花钱还要能激励员工。对于企业来说并不需要节省精神奖励费用,精神奖励跟物质回报一样,需要基于价值对等原则,企业搞精神奖励同样要付出代价。
比如与给员工发一万元物质奖励相比,做个价值一万元的金质奖牌,考虑到定制生产成本,也许出售这个奖牌未必值一万元,但这样的奖牌是否更有纪念意义更能激励员工?
再比如与奖励几百万、上千万元对等的精神奖励,可能就要类似星光大道,把名字和手印刻在石板上,或者某个道路、楼宇的冠名,或者公园里做个雕塑立个碑。总之,精神奖励需要与物质回报对等,精神奖励的层级要与贡献的价值匹配。
古人在战场出生入死,追求出将入相万里觅封侯,封侯就是最高的精神奖励,可以用封地给宗族命名,还能传承为子孙后代赢得荣誉和地位。比如公孙央被称为商央,因为封在了商地。又比如姓马的有一支是战国名将赵奢的后代,因为他被封为马服君。
英国目前仍保留有封爵制度,曼联足球队主帅弗格森就是因为其突出贡献,在1999年被英国皇室授予爵士称号,名字前加上Sir,这就是一种精神奖励。在这方面,西方发达国家比我们做得要好,在英国公园可以见到很多历史人物和学者的雕塑,美国的哈佛、耶鲁、斯坦福等大学就是以人名命名。
为战场上牺牲的烈士树碑,把名字刻在纪念碑上,也是一种精神激励。建筑大师林徽因在建国初期负责了国徽、人民英雄纪念碑等设计,死后墓碑进了八宝山,也可以看作是精神奖励,她的墓常年会有人献花和悼念。
另一个误区就是员工会混淆职业道德与精神激励,战士在战场上死生度外、冲锋陷阵,医生在疫情期间勇敢逆行、救死扶伤
属于职业道德,跟来自哪个单位哪个企业无关,不会出现这个医院的医生救人,另一个医院医生见死不救的情况。
但春秋战国名将吴起的士兵更加拼命更加勇敢,因为吴起与士兵同吃同住,亲自为战士腿上的伤口吸脓,战士母亲听说后就大哭,当年她丈夫也是受伤被吴起吸脓,所以打仗时冲在最前面战死,这就是精神激励的作用。
华为总裁任正非说“我若贪生怕死,何来让你们去英勇奋斗”,他不顾七十多岁高龄,经常去战乱、瘟疫、高原等一线艰苦地区看望员工,下工地跟员工座谈。华为员工总是充满活力、不畏艰难、斗志昂扬,就是这种从上到下的标杆和激励。
记得刚去英国拓展市场,高层领导来跟员工座谈,有员工提出交通不便、吃不上中餐、上网困难等,领导鼓励大家说:“海外市场还没有标杆,你们拿下英国电信项目,将是创造公司历史的英雄”,大家顿感豪情万丈,这些困难又算得了什么。
百万年薪招聘天才少年,这既是物质回报,也是精神激励。“士为知己者死”的典故来自战国刺客豫让,在马受惊的桥上赵襄子问他,你也曾伺服其它人,为何独对智氏忠心。豫让回答其它人用下人之礼对他,他报之以下人之礼。智伯用国士之礼待他,他就用国士之礼报答。百万年薪就是要用国士之礼对待天才少年。
有时工作成绩本身就是精神激励,现在去英国任何一个地方旅游,都会在街边看到一种绿色三角顶的金属机柜,这就是我们当年在英国拓展宽带市场部署的几万台室外机柜,遍布英国的城市和乡村,多数英国人宽带上网都要经过这些设备。在给新员工培训时如数家珍地介绍为什么机柜是三角顶,为什么侧门凸起,分享当年市场拓展的案例故事,这本身也是一种成就感和精神激励。
不可否认,物质回报是基础,根据稀缺理论,如果员工长期处于贫困状态,会影响其价值判断和决策。企业首先要保证员工的物质基础,让员工摆脱贫困生活干扰,能专注工作。中国经过40多年改革开放的发展,已经普遍告别物质贫困,特别是对于新入职衣食无忧的90后员工,需要有更好的激励措施。
物质奖励谁都能做,精神激励才考验管理者的智慧。刘备靠桃园三结义得到关羽、张飞两员猛将,又凭三顾茅庐获得诸葛亮这个大谋士,最终三分天下有其一。
物质回报与精神奖励哪个更能激励员工?其实两者不矛盾,关键是要能吸引人才。无论企业还是国家,最终都是人才的竞争。孙中山说“治国经邦,人才为急”。今天在美国举国家之力封锁华为,全面打压中国高科技企业,芯片产业被严重掣肘的关键时刻,更需要有国家层面的激励措施来吸引大师级人才。
“大风起兮云飞扬,安得猛士兮守四方!”


作者简介:朱洪,退休500强企业部门主管和技术专家,做过研发、市场、品牌,英国常住过8年,曾是宽带论坛主要发言人,去过几十个国家。微信号Jack_Zhuhong,公众号《退休生活探索》。

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