复杂销售中，失去控制的九大信号

复杂销售的含义发生了爆炸性的变化，层出不穷的严峻挑战足以压倒任何销售员和他们的经理，除非他们有计划地简化流程。
购买者更倾向得到综合性的解决方案，而不是孤零零的产品；他们要求供应商在组织内外建立由多名销售员组成的团队来帮助自己认清各种复杂产品或服务之间的利益和不同点。来自不同部门的成员所组成的采购小组在多变的竞争性评估中提出了多变的要求.......

在这些变革面前的懵懂无知和不能顺时应变，只能是将销售的控制权拱手相让。那些身经百战的销售经理和咨询顾问已经痛苦地感觉到这种失控所造成的伤害：
不回电话
以前客户在两小时后就会给你回电话。现在的周期则是两天。而且当他们打电话时，语气也是一本正经、毫无感情。当然，最坏的还是绝对的沉默（那些打算从你这儿买东西的人总是会有更多的问题要问）。
接触不到实权人物
你说，“我们老板下周会来本市出差，他想拜会一下你们老板，你可以安排一下吗?”“恐怕不可以，我认为还没到需要的时候。”十有八九，你得到的是这样的回答。而那些已经打算从你这儿采购的客户会等不及地想让双方的老板碰碰面。从下至上的推销之路是一条艰难的道路。
采购后期，新的需求出现了
采购流程已经走完了大半，客户却突然提出了新问题，一个你无法满足的需求。你认为它的源头在哪儿？只能是来自竞争对手。你已经落到别人的准星里了。
你认为客户要求你回应是为了帮助你赢得这单生意吗？那些销售老兵可能会和你想的不一样。客户在感情上已经做出了决定，不从你这儿买，他们现在只是在寻找逻辑根据。
当然，那些销售新手，会回应客户的任何需求