ITValue 卢苗苗 | 文
许明先生现任厦门建发集团有限公司信息化总监兼信息化应用管理部总经理。他在总部一直从事跨行业信息化管理工作,伴随建发集团一起走过整整十年,见证了集团年营业收入从2000年几十亿到现在超过400亿的发展历程。
在许明眼中,他更愿意将集团化的企业视为一个三代同堂子女众多的中国式传统家庭。这也为他进一步对“集团信息化管理”的解读注入更多生动和人性的元素,令听者印象深刻。
多层级的职能界定
一个孩子从降生之日起,父母祖辈就满心喜悦,呵护备至,关爱无尽。但随着孩子的成长和独立,长辈们往往会面临一个痛苦的阶段:孩子不再对自己言听计从,而自己也无法接受孩子的想法和作为。此时,双方都需要理智清楚地认识自己的职责:作为长辈,在孩子需要的时候给予恰当的帮助;而当孩子需要自己承担责任,或可以独挡一面的时候,也要放手让孩子单飞;同样,身为子孙,也要知道何时寻求长辈帮助,如何对长辈尽孝道。
同样,作为一个多层级的集团公司,集团化信息管理能够有所成效,基础一定是看职能管理的定位是否清晰。需要解决的问题是如何梳理和界定集团总部、子公司、孙公司在信息化建设的投资、决策、管控、运营等方方面面的职责和流程。面对众多庞杂的信息来源,企业的信息系统尽可以将其简单条理化,将信息主要分为业务拓展类、经营管控类、共享服务类。
以CRM/SCM/EB等为典型代表的业务扩展类系统,基本目的是为企业产生直接经济效益或提高客户满意度,从而使效益可持续发展。比如现在大家探讨供应链价值,如何将更多的企业纳入价值链条,形成利益共同体,作为一种商业价值联盟,使整条价值链都具有竞争力。国内某家企业的信息系统就向下游延伸至供应商,而供应商在发现系统管理的益处后又继续延伸到下一级供应商,整个价值链体系中的企业都会相应的降低成本,提高运营效率。
又例如企业平时运行的ERP系统,很多时候是由基层员工负责记录数据使用系统,中层管理干部和各层级高管直接从中获取对自己有帮助的信息不多,也就无法让他们对系统形成情感依赖。原始数据经过挖掘筛选整理分析,提炼出更有价值的信息才会赢得更多用户的重视和使用,这类BI系统与ERP同属于经营管控类,需要集团提供必要的帮助,共同建设完成。如果企
许明先生现任厦门建发集团有限公司信息化总监兼信息化应用管理部总经理。他在总部一直从事跨行业信息化管理工作,伴随建发集团一起走过整整十年,见证了集团年营业收入从2000年几十亿到现在超过400亿的发展历程。
在许明眼中,他更愿意将集团化的企业视为一个三代同堂子女众多的中国式传统家庭。这也为他进一步对“集团信息化管理”的解读注入更多生动和人性的元素,令听者印象深刻。
多层级的职能界定
一个孩子从降生之日起,父母祖辈就满心喜悦,呵护备至,关爱无尽。但随着孩子的成长和独立,长辈们往往会面临一个痛苦的阶段:孩子不再对自己言听计从,而自己也无法接受孩子的想法和作为。此时,双方都需要理智清楚地认识自己的职责:作为长辈,在孩子需要的时候给予恰当的帮助;而当孩子需要自己承担责任,或可以独挡一面的时候,也要放手让孩子单飞;同样,身为子孙,也要知道何时寻求长辈帮助,如何对长辈尽孝道。
同样,作为一个多层级的集团公司,集团化信息管理能够有所成效,基础一定是看职能管理的定位是否清晰。需要解决的问题是如何梳理和界定集团总部、子公司、孙公司在信息化建设的投资、决策、管控、运营等方方面面的职责和流程。面对众多庞杂的信息来源,企业的信息系统尽可以将其简单条理化,将信息主要分为业务拓展类、经营管控类、共享服务类。
以CRM/SCM/EB等为典型代表的业务扩展类系统,基本目的是为企业产生直接经济效益或提高客户满意度,从而使效益可持续发展。比如现在大家探讨供应链价值,如何将更多的企业纳入价值链条,形成利益共同体,作为一种商业价值联盟,使整条价值链都具有竞争力。国内某家企业的信息系统就向下游延伸至供应商,而供应商在发现系统管理的益处后又继续延伸到下一级供应商,整个价值链体系中的企业都会相应的降低成本,提高运营效率。
又例如企业平时运行的ERP系统,很多时候是由基层员工负责记录数据使用系统,中层管理干部和各层级高管直接从中获取对自己有帮助的信息不多,也就无法让他们对系统形成情感依赖。原始数据经过挖掘筛选整理分析,提炼出更有价值的信息才会赢得更多用户的重视和使用,这类BI系统与ERP同属于经营管控类,需要集团提供必要的帮助,共同建设完成。如果企
