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赵亿:详解6个最重要的,餐饮外卖小程序推广流量入口

2020-02-29 00:50阅读:
餐饮业,是一个现金流生意的行业,有人流,才有现金流!疫情让线下没了人流,很多消费跑到了线上,所以近期外卖爆发了!
最近,很多餐饮商家问我,小程序怎么推广?流量从哪里来?
我记得小程序在2017年发布之初,张小龙的介绍中,有这样一个关键词——触手可及。
三年后的今天来看,小程序触手可及的梦想基本实现了,为什么这样讲?
据2019年年中,微信公开课官方公布的,餐饮小程序流量来源的统计数据。
前几天在微信公开课直播上,也公布了一组疫情期间超市行业的数据。
由于大多数餐饮店近期没有营业,所以没有公布餐饮行业的数据,我们做个参考,零售餐饮比较接近。
从上面两组数据来看,排行前六的流量入口分别是:
任务栏—最近使用、公众号菜单、会话、搜索、扫描二维码、小程序历史列表
下面我分析下,为什么这六个入口流量最大,用的最多。

01任务栏—最近使用


大家分析一下,从这里进来的用户,是新客户还是老客户?估计这都不用想,肯定是老客户。
不论是疫情前,还是现在疫情下,这个入口的流量是最大的。
这也反应行业经营的本质,餐饮和零售都是回头客生意,老客户越多,生意越好。
所以不论是线上还是线下,留住老客户是一条永恒的经营策略。


02公众号菜单


可能很多中小微的商家,不太理解为什么公众号菜单流量那么大。
我想,还要从公众号说起。
公众号是干什么用的?很多人不太清楚,总觉得是发发文章,看看文章。
其实,公众号是企业的自媒体。是品牌发声的地方,最近几年有一个词火了,叫粉丝经济。
就是通过新媒体的运营,品牌不断发声,不断传递价值,教育
用户,把受众人群变成粉丝,通过活动等运营方法,把粉丝转化成客户。
公众号从2012年发布以来,涌现出一大批做的不错的企业,通过公众号的运营积累了不少粉丝。原来利用h5微商城来转化粉丝。由于信任度低和操作难度大,转化率不高。
小程序轻量化,要通过官方审核信任度更高,操作交互简单。转化率自然提高了很多。
不过公众号的运营门槛比较高。更适合有团队,有实力的大中型企业。

03会话


我认为通过会话来的顾客,跟商家不断的分享、推荐有关。这里面有很多是新客户,也有一部分不经常来的客户。
跟客户会话,就是不断地加深与顾客的关系,这也好比商家在线上的“吆喝”。在线下会吆喝的商家,往往生意比较好,是一样道理。
这几年经历了几百个餐饮小程序项目,也发现有很多商家上线小程序后,自己摸索了一段时间,没搞明白就放弃了。
我们在调查的时候,商家不主动去推广小程序。都没有主动告诉顾客有小程序,怎么用小程序?自己知道,顾客不知道。造成了的小程序闲置。
这好比你买了一辆汽车,光在车库里面放着,不会开,也不学驾照。这样的车能产生什么价值呢?

04搜索


做互联网的都知道搜索是精准流量,来的顾客,都是根据自己的需求关键词来的。我昨天专门写了一篇文章,叫好名字自带流量。大家可以看一下昨天的文章。在这里我就不详细解释了。

05扫一扫小程序码


通过这种方式进来的顾客,最能提现张小龙在发布小程序时,介绍的那个关键词——触手可及。
随着移动扫码支付的普及,大家对扫码已经养成了习惯。让顾客接触的地方都有小程序二维码,一些优秀的餐饮企业早已布局啦,让小程序码无处不在,让顾客享受触手可及的服务。
据微信官方公布,餐饮行业小程序。通过扫二维码登录小程序的是第二大流量入口,同时也是转化率最高的一个入口。

06小程序历史列表


通过小程序历史列表进来的顾客,可能是消费品是相对来说不太高的,或者是小程序的深度用户。也许是消费频次低的品类。
第一个讲的最近使用,位置有限。所以很多顾客找不到就到历史列表里面找。一般都是忠诚的顾客。再次说明老顾客的重要性。

关于餐饮小程序最重要的六个入口,今天就分析这么多,在后期关于小程序运营的文章里面,还会详细的阐述,怎么玩才能让入口发挥价值。

关于餐饮小程序运营,开发,推广方面,有什么问题可以在下面评论,大家一起讨论交流。也可以加我威信 672842679 随时交流。

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