用抽查法确保工作任务落实
刘文明
一项工作任务,从布置到落实再到检查和反馈,应该是一个完整闭环。作为管理者,往往难以做到事事有检查、事事自己查,尤其是当遇到样本量很多,需要很多检查的时候,自己动手,开展有意识地设计式抽查就不失为一种有效办法。
前一段时间,我们从维护干净、整洁校园角度,对物业服务公司提出要求,每日三次检查卫生间,确保厕所里里外外、上上下下没有乱涂乱画的涂鸦现象。一旦发现,则请清洁员立即清除。
既然认定是一份务必完成的任务,既然提出了要求,就要认真提出、严格要求。我很认真地请来所有卫生清扫阿姨,集中到宿管中心办公室,自己动口,对大家进行了一次演示性的培训。培训结束,大家都告诉我听清楚了,记明白了,一定会按照要求落实,及时留意查看、及时清除,确保干净整洁,没有涂鸦隐患。
这周的周一,突然听一位同行说起,听说某部门也比较关注校园洗手间涂鸦问题,还准备实地检查一下校园重视情况和工作情况。不过,这个检查不是事先发文通知式,而是采取四不两直式。更重要的是,还有可能采取在某隐蔽位置故意涂鸦,借此检验一下学校的反应和处理速度。
虽然是道听途说,但确实启发到了我。平时我们都有要求,同志们可能是记住了落实了发现了及时清除了,所以我们没有看到,这就很好。或者可能校园里压根就没有,即便同志们没记住、没落实、没去留意和处理,我们当然也看不到。这样的话,我们对于同志们的责任落意识和工作落实情况,便无从明显感知和检查。
所以,用这种有意识的抽查方式,检验一下同志们显得可行。
想到就做到。那天下午下班后,我自己拿着一支粉红色软头笔,挑选学校东、西、南、北四处楼栋的男厕所,在最靠里的蹲位的隐蔽处,画了四个不大的“丘比特之箭”。我想看看各位清洁员们是否能及时落实我们的要求,用一双审视的眼睛及时查看到,用勤劳的手及时清除之。
刘文明
前一段时间,我们从维护干净、整洁校园角度,对物业服务公司提出要求,每日三次检查卫生间,确保厕所里里外外、上上下下没有乱涂乱画的涂鸦现象。一旦发现,则请清洁员立即清除。
既然认定是一份务必完成的任务,既然提出了要求,就要认真提出、严格要求。我很认真地请来所有卫生清扫阿姨,集中到宿管中心办公室,自己动口,对大家进行了一次演示性的培训。培训结束,大家都告诉我听清楚了,记明白了,一定会按照要求落实,及时留意查看、及时清除,确保干净整洁,没有涂鸦隐患。
这周的周一,突然听一位同行说起,听说某部门也比较关注校园洗手间涂鸦问题,还准备实地检查一下校园重视情况和工作情况。不过,这个检查不是事先发文通知式,而是采取四不两直式。更重要的是,还有可能采取在某隐蔽位置故意涂鸦,借此检验一下学校的反应和处理速度。
虽然是道听途说,但确实启发到了我。平时我们都有要求,同志们可能是记住了落实了发现了及时清除了,所以我们没有看到,这就很好。或者可能校园里压根就没有,即便同志们没记住、没落实、没去留意和处理,我们当然也看不到。这样的话,我们对于同志们的责任落意识和工作落实情况,便无从明显感知和检查。
所以,用这种有意识的抽查方式,检验一下同志们显得可行。
想到就做到。那天下午下班后,我自己拿着一支粉红色软头笔,挑选学校东、西、南、北四处楼栋的男厕所,在最靠里的蹲位的隐蔽处,画了四个不大的“丘比特之箭”。我想看看各位清洁员们是否能及时落实我们的要求,用一双审视的眼睛及时查看到,用勤劳的手及时清除之。
