建众原创丨家居行业如何打造私域流量体系，掘金“留量”时代?

近年来，随着中国互联网的人口和流量红利增速明显放缓，各行各业都开始频繁研究“私域流量”这个概念。
由于市场竞争环境的变化，家居建材企业受到明显的冲击，大B端房地产行业的精装趋势，小B端装饰企业的整装服务模式，多样化的新媒体平台崛起，都导致了家居建材的企业和商家出现获客难、获客成本居高不下的情况。因此，各大企业和商家都开始纷纷入局“私域流量”，希望通过存量客户的流量运营来降低获客成本，最终实现业绩的增长。
但事实上，对于低频次、高单价、重体验的家居建材行业来说私域流量运营并非易事。那么家居建材的企业到底如何才能通过私域流量的运营来获得最大的价值？具体操作的关键点和突破口又在哪里？从笔者多年的咨询服务经验来看，需要明白以下几点：
一、私域流量到底是什么？
搞懂私域流量我们就需要先了解下公域流量，所谓公域流量是指平台方所有，企业需要通过内容或者付费手段获取，其关系链是比较弱的，而私域流量是企业方所有，无需付费且能直接反复触达，其关系链较强。私域流量有三个明显的属性，分别是：
流量可控：
从流量的可控性来说，公域流量是要付费的，而私域流量是从线上线下各个渠道导入的，是企业自有的流量，因此私域流量的成本更低，做得好甚至是免费的。
二次触达：
从二次触达的层面来说，公域流量是一次性的，公域流量的用户只是你的过路客，当你需要二次触达的时候，还要再次付费；而私域流量是有忠诚度的，它可能是你的粉丝和会员，开展二次营销也比较容易。
客户价值：
从客户价值的角度来说，私域流量价值更高。当前很多企业都在积累私域流量，当企业的私域流量达到一定的量级，企业的获客成本就会越来越低。
当然，私域流量营销思维的崛起，也是企业从传统流量快速获取与转化到精细化用户运营的重大思维转型。

二、