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创业连载(五)----营运策划(顾问)

2023-06-29 16:34阅读:
创业连载(五)----营运策划(顾问)

谋略:应该是两个步骤,谋求一个事业方向,并有实施策略。

而一个企业哪怕只有一个人,将面对不再是自己一个人想怎样了,而是市场准入条件、业务拓展中的公关和攻关方式、完成业务订单的资源和支援配套等等,都需要各种策略,在事实的人力资源和成本下,实施也需要先后,也需要预测当出现选择时候的可变,因此不可能是一个没有完整企业第二次孵化的个体能够全面认知,这样就需要,各个方面曾经有经验专才、有专项培育的学子,提供顾问服务,将创业构想有效地落地实施。

顾问大致可以分为:形象顾问、业务顾问、管理顾问、风险评估和危机预防顾问、整体运营顾问

形象顾问:如服饰顾问、化妆顾问、文学和艺术顾问、等。
人与人互动才产生业务,作为一个企业创始人,就需要根据需要对自己的穿戴、行为、语言重新包装,这样才让熟悉的人有个新的感观,才有利于接受所推动的业务主体。

很多人认为大家都知道我做什么的,现在只是想办个企业,没有必要重新个人包装。这种错误思想一开始就注定艰辛,因为一个人到一个企业是一个新的分工模式,是一个原本什么都是一个人做的游击队,到现在我已经准备统军的角色转换,这个变化要第一时间展示出来,这样熟人才明白在哪个层面帮助你。很多人创立企业了,不少朋友还在不停推送零散业务对象,这样导致接原地踏步,办个企业显得多余,不接,都是交情,会受损,这个就是第一视觉没有让身边的人,清晰你在企业扮演什么角色,也没有企业规模的认同。没有个人的形象包装下,不要在中国学画大饼。

经营场所是业务接待的主要地方,也就是企业形象的又一个主体,这个顾问典型就是装修设计师(视觉效果设计师)、风水大师(风水我认为就是心灵感觉的设计师)。很多企业都会按照自己的性质布局场地,如制造业的简洁有序+较宽敞通道布局、如零售业环境亮度+空调质量+产品主题等布局、
如商厦式批发行业个性豪华+风水点缀+实地()饮布局、如开放式零批行业接地气随便布局。。。。。。

这些设计,都往往是有目的地迎合来客的层次、文化、特殊而布局,这些需要长时间人与人接触经历的人,才能够完成谋略出来的,自以为是花大钱地体现自己个性,往往不如好好装修自己的卧室,经营场所一切为业务而服务。

业务顾问:往往都是家族、密友、行业运营启蒙前辈、等,都是有绝对影响业务搭建地位,或行业成功人士。也有一些失败企业家,经济转型下被淘汰,为变现关系,作为沦为桥梁顾问。

不少人会将顾问错误放到成为业务对象,导致获得的服务效果不佳,业务顾问是一个经验、信息、关系有偿服务,本身只有一次性、长期分利关系,并没有业务产品的认同和加推的作用,直接各取所需。业务顾问本身就认知行业和产品,也知道交易流程和行业潜在规则,再向他们传到自己产品和服务的特点,是班门弄斧、自我浪费精神,反而暴露出自己不少缺点,画蛇添足,使服务价格被抬高。如果将顾问错误定位在中介服务,这样一切洽谈都只有智商没有情商了。西方很多酒会,都会互相推荐朋友,这些并不是简单基于业务,而是形成一个互相顾问的交错圈子,看似使利益个体点对点交易,没有从中好处,但往往点与点之间已经构成一张网。如他有石油、他有设备、他有人、他有钱、他有渠道,我只是做运输的,这样谁也不是你的好中介,要直接搭建业务,要花多大本钱才可以成为对等入场门槛?也需要但主题切入得好,邀请他们作为业务顾问,彼此就变得轻松自在,这也是西方酒会后,都会出现第二次私人派对邀请。

管理顾问:流动的总经理(团队)
好多企业家,还没有体验过流动的管理顾问+固定的总经理这种西式管理模式,还停留在人力资源=固定人员的落后层面,现实就是大至一个国家、小至一个集团企业,都有他们的顾问智囊团或私人董事会,而这些顾问实际就是文职的总经理,与在职实施的总经理形成一个互补的关系,管理顾问是专注将企业如何人力资源分配贴近市场情况,将管理艺术有特色区别地调整到合适的企业年龄层,创造更天时地利人和的激励制度,这些收集、分析、展示、解说,都不是底层职能人员具备的,一般超大型企业,也养不起这样的固定员工,所以一般企业就需要变通,采用短薪、有偿等方式,聘请顾问进驻企业按阶段快速制定出模式,在总经理推动下,快速调整企业气氛、员工状态、业务方向等。很多人只知道品牌企业CEO的地位和能力,实际就是他们也只有24小时,单纯靠打工的能力者,根本没有时间调研出市场需求,更不要说怎样落地,往往到一个部门策划,CEO下面的顾问角色,已经完成可行的大纲,企业只是岗位分工下,写预算和收益计划。

管理具有延续变化的特性,所以又分为整体管理(营运)、项目管理、部门管理,顾问团组成也就不同,而且也会与其它环节的顾问较多互动,所以没有固定人事结构,只是一个候选的专家库,所组成的临时顾问团队(如私董会)地位,也是属于同层次的最高级别,是最终利益人的最终利益关系,有时候还超越总经理这个实施技巧的岗位,是老板的大脑在24小时时限下的一个分工部分。

风险评估和危机预防顾问:往往是经济师、公关事务的公认人士、法律专员
这些环节,都涉及企业最高机密,他们会对企业财务、事件、自然灾害等联合划出一条企业预警线,并提供分档次的对内管理、对外形象灾难的人、事、财、物联动预案,使企业能够将灾害、问题快速解决和平息影响。凡是企业都会遇到无数危机,如工程失误、交收货品受损和延误、人员作风出现负面、市场经济突发波动造成产业链断供或成本增加等等,这些就是外在危机,都应该早期就制定危机预案,并且落地到每个工位、岗位,越快解决问题,损失越少,当出现问题只会找谁的错、谁去承担,这样企业只会在客户和员工的中都形成不好的感观,大部分客户也会意识到会犯错,关心是影响有多大,员工都必然犯错,也必然会被发现产生影响,因为他们不是老板有强大资源和支援马上处理,员工整体士气决定一个企业项目的长远,任何人在金钱和尊严上都有一个度,而这个度在员工中是负面传递的,现在已经共赢的社会诉求,团队可有利益分配差异、可以有决策权差异、可以有性别差异、可以有性格差异,但必须有团队成员都可以发展的气氛,这个就是内在的危机,人管人是艺术,人在不断变化,企业需要不断引入人才进行更替,过程中就会出现真空,是留守人员不定或开始计较,出现人员编制臃肿,利益分薄,员工积极性低落、犯错几率增加,老板为维持,就需要更大精力用于业务拓展,企业规模完善,这些都是因为没有早起就忽视了风险评估和危机预防顾问的意义和价值。可以这样说,什么体制都好,没有早期危机意识的企业家必然是输家。

整体运营顾问:这个就是顾问团的首席顾问,也是每个顾问团选拔和会议召集人,雷同于法官。。。。。。

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