【巩义丁香焦点解决第22期学员坚持原创分享第3684天】
组织建议
从2001年到2004年,约亨·施魏策、伊丽莎白·尼古拉和同事作为外部咨询师并且后来作为培训师,参与了斯图加特青少年保护处一项名为“推动大众社会服务”(ASD)的组织发展项目。
这个存在争议的项目的目标,是解散一个长期以来集中管理的大众社会服务机构,即一个青少年保护处的核心机构。其中100多名员工将被分散到10余个社会行政区域。每个区域包括一个或多个城区。
这个项目实施的方法,是由青少年保护处内部的咨询师计划和执行的。
约亨·施魏策、伊丽莎白·尼古拉他们肩负着不同的特殊功能,尤其是作为持续不断的观察和反映小组。他们要在项目实施的过程中:
1.倾听关于进展大家说了什么?
2.找出还有什么是悬而未决但还未说出来的(如顾虑、怀疑、希望、想法)。
3.把至少半天的观察加以总结。通常在午饭之前或下午下班之前,花大约5-10分钟时间在全体员工集合时进行报告。
实践证明,在新组成的单位中,约亨·施魏策、伊丽莎白·尼古拉他们先前的“估计”越来越多地成为员工们公开讨论内容的一部分。
该项目九个月的准备工作包括:对服务机构的领导层和地方行政机构仔细进行目标澄清,不断完善项目实施的方法,并且长期邀请参与者讨论。
该项目的咨询工作由四个会议组成:
组织建议
从2001年到2004年,约亨·施魏策、伊丽莎白·尼古拉和同事作为外部咨询师并且后来作为培训师,参与了斯图加特青少年保护处一项名为“推动大众社会服务”(ASD)的组织发展项目。
这个存在争议的项目的目标,是解散一个长期以来集中管理的大众社会服务机构,即一个青少年保护处的核心机构。其中100多名员工将被分散到10余个社会行政区域。每个区域包括一个或多个城区。
这个项目实施的方法,是由青少年保护处内部的咨询师计划和执行的。
约亨·施魏策、伊丽莎白·尼古拉他们肩负着不同的特殊功能,尤其是作为持续不断的观察和反映小组。他们要在项目实施的过程中:
1.倾听关于进展大家说了什么?
2.找出还有什么是悬而未决但还未说出来的(如顾虑、怀疑、希望、想法)。
3.把至少半天的观察加以总结。通常在午饭之前或下午下班之前,花大约5-10分钟时间在全体员工集合时进行报告。
实践证明,在新组成的单位中,约亨·施魏策、伊丽莎白·尼古拉他们先前的“估计”越来越多地成为员工们公开讨论内容的一部分。
该项目九个月的准备工作包括:对服务机构的领导层和地方行政机构仔细进行目标澄清,不断完善项目实施的方法,并且长期邀请参与者讨论。
该项目的咨询工作由四个会议组成:
