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组织建议

2026-02-09 10:46阅读:
【巩义丁香焦点解决第22期学员坚持原创分享第3684天】

组织建议

2001年到2004年,约亨·施魏策、伊丽莎白·尼古拉和同事作为外部咨询师并且后来作为培训师,参与了斯图加特青少年保护处一项名为“推动大众社会服务”(ASD)的组织发展项目。
这个存在争议的项目的目标,是解散一个长期以来集中管理的大众社会服务机构,即一个青少年保护处的核心机构。其中100多名员工将被分散到10余个社会行政区域。每个区域包括一个或多个城区。
这个项目实施的方法,是由青少年保护处内部的咨询师计划和执行的。
约亨·施魏策、伊丽莎白·尼古拉他们肩负着不同的特殊功能,尤其是作为持续不断的观察和反映小组。他们要在项目实施的过程中:
1.倾听关于进展大家说了什么?
2.找出还有什么是悬而未决但还未说出来的(如顾虑、怀疑、希望、想法)。
3.把至少半天的观察加以总结。通常在午饭之前或下午下班之前,花大约5-10分钟时间在全体员工集合时进行报告。
实践证明,在新组成的单位中,约亨·施魏策、伊丽莎白·尼古拉他们先前的“估计”越来越多地成为员工们公开讨论内容的一部分。
该项目九个月的准备工作包括:对服务机构的领导层和地方行政机构仔细进行目标澄清,不断完善项目实施的方法,并且长期邀请参与者讨论。
该项目的咨询工作由四个会议组成:
第一次会议有个好听的名称:我们的宝藏——从内部观察ASD的质量。这次会议上100多名员工利用很多有创造性的方法确认了他们多种多样的能力。如,方法除了会谈,还有拼图和短剧表演。
第二次会议的名称是:ASD商店——它的陈列品中有什么?它想和合作伙伴交换什么?会议目的是获取外部的观点。这次邀请了自由从业者、警察、儿科医生等合作伙伴,将近30ASD的代表反馈了他们对自己的工作和合作方面的体会。
第三次会议的名称是:ASD工作的新启发。它在两个月后举行,为期两天,是开放空间会议。会上收集了关于如何具体实行社会行政区域重组的想法。
第四次会议的名称是:实践工作的细节——要开始做什么?在两个月后举行。
按照计划,组织在2002年实施了解散。此后,约亨·施魏策、伊丽莎白·尼古拉他们作为培训师,训练员工地方性的合作,并且召开培训研讨会,为许多新成立的社会行政团队进行系统谈话能力方面的培训。
2007年以来,约亨·施魏策、伊丽莎白·尼古拉他们在一些小型的心理社会组织中发展出了为期一天的组织建议日的设置。
组织建议日的设置,目的并非应对严重的、亟待解决的问题或重大的重组,而是:
为了对迄今为止取得的成果进行反思;
为了意识到正在进行中的和眼前的变化;
为了在发展中带动所有的员工;
为了日常工作中提出更好的想法;
以及为了间接地加强企业的凝聚力。
组织建议的具体方法如下:
首先会让全体员工进行多次的共同探索,了解组织的概况。
接着,在上午的晚些时候,会对咨询任务进行澄清。
中午,聚焦在组织所面临的发展步骤上。
下午,思考具体的办法,包括可以付诸实践的想法。
结束之前,如果有机会,再一次通过合适的仪式,象征性地加强组织中的凝聚力。
根据约亨·施魏策、伊丽莎白·尼古拉他们长期的经验,组织建议可以在一些小型组织中与全体员工一起开展,集中讨论相关的策略,并一起对此做出贡献。如:
1.认识到某一个部门的工作任务极为繁重,其他部门主动提出为其分担任务。
2.对于某个“没人确切知道他们具体是干什么的”部门,从此以后可以从阴影中走出来。
3.如果是空间状况上的困难,可以通过小的、可行的改建,或楼层或房间之间的搬家得以克服。
4.为新项目、重组或资金方面提出想法。
5.使组织的外交政策、公众形象和人员招聘变得更积极。
焦点技术的修习,与学友们同步坚持心得体验的分享,每天进步一小点,心理治疗与幸福的能力如毛发之生长,不见其长,日有所长。
美好的一天,感恩每一个遇见。



0二六年二月九日





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