粉丝经济，真命题？伪命题？
2014-05-07 18:24阅读：
摘要：粉丝经济是个系统，要知道系统比思维更重要！
@张巧忠
科技商业观察者，大学老师、连续创业者、种子期投资人，爱好读书、骑行，理性的旁观者。（熊猫自媒体联盟成员、HeMedia自媒体联盟成员）
最近，粉丝经济和社群营销的概念经过一段时间的酝酿，开始逐步兴起，周围有些创业的朋友也纷纷投身粉丝经济，可是大多惺惺而归。归根结底，大多是得其行，而不得其法。恰逢好友@行者奕宏，是社群营销和粉丝经济的研究者，经常也聊到这些，也有些朋友做的还不错，所以今天就和大家简单聊聊粉丝经济。
一、粉丝经济的初探
（1）粉丝经济与品牌营销
阿木（微信公众号@张巧忠）认为，粉丝经济的本质是品牌营销，粉丝经济只是缩短了品牌建设的周期，并且通过社交应用，让用户积极参与，获得对产品的认同感。这种时间上的缩短，得益于移动互联网的发现展和90后这个新兴群体的崛起，以90后为主体的粉丝经济，会逐步成为未来的主流。
没有有效的社交工具，例如：微信、微博等，正是这种社交类应用的兴起，更多的用户能在碎片化的时间，更多的去关注其感兴趣的品牌。粉丝经济的玩法，已经在逐步远离传统媒体，未来传统品牌建设的做法，将被视为气弱多喘的老者，逐渐失灵并退出主流。以前土豪砸钱做广告的做法，将彻底消失。
（2）粉丝经济与性感产品
粉丝经济的基础，是有个性感的产品，能够迎合一部分死忠用户的芳心，然后通过不断推出超过粉丝预期的极致产品，逐渐形成品牌的粉丝群。产品是否满足目标群体的需求，是否能够在细节上追求完美，是否能够打动粉丝，将成为粉丝经济能否玩的转的重要基础。
另外，每个产品是否需要去贴个标签？毫无疑问，没有标签，没有性格的产品，很难激发用户兴趣，很难去维护粉丝，很难放大产品的影响。粉丝经济的兴起，让产品回归本源，让产品生产者开始去思考消费者的需求，尤其是2C
产品。
（3）粉丝经济，参与感是灵魂
经常有朋友问阿木，新媒体营销或者粉丝经济的核心是什么？我认为，粉丝经济的灵魂，是用户的参与感。不能调动用户参与的积极性，不能让粉丝有存在感，不能让粉丝认同你产品的逼格，将很难去维护粉丝群体。要知道，粉丝经济，没粉丝全扯淡。不妨披个马甲，亲自去发现和维护你的前100
个用户，发现他们的需求，倾听他们的反馈，积极调动其参与度，将是你能否玩的转粉丝经济的支点。
二、如何玩转粉丝经济
（1）小米的粉丝经济玩法
小米，在BAT
面前，更像是一条鲶鱼。雷布斯，在错失互联网各个入口的情况下，蛰伏两年后，发力小米。其粉丝经济的核心逻辑在于：
第一步：先来软的，做系统，发烧友（前100
个死忠用户）就是这样圈来的
第二步：是时候，推出硬件了（粉丝到达一定的量，就可以变现了）
第三步：不断推出各种超出粉丝预期的产品，不断的’
剥削’
用户。
雷布斯在小米早期义务担当小米宣传员，早就第一批米粉，推出高性价比的产品，满足粉丝的预期，实时互动，懂得将社交媒体玩到极致，比如：微信、微博、QQ
空间等等（有些资源有，但是你用不了，达不到人家那层次！），在留住客户的同时也很好的剥削了用户。“
因为米粉，所以小米”
，雷布斯挂在嘴边的话，大家应该懂的。
（2）五格货栈，玩转社群营销
在南京的创业圈，五格货栈的创始人兼首席粉丝官@
潘定国，一直在用粉丝经济的玩法，在卖车厘子，阿木先来庖丁解牛下，五格货栈的玩法。
在产品设计阶段，五格货栈选取了车厘子这个相对高端点的水果，满足女性白领用户的需求（产品的选择，直接影响粉丝经济的效果，也直接影响项目能否盈利）；
在用户体验方面，五格货栈的包装盒、真空袋、包装盒均是精心设计，充分考虑了女性白领用户在吃车厘子时，可能产生的相关问题。
在项目发展早期，@
潘定国先生身先士卒，担任首席粉丝官，实时和用户互动，圈住早期最原始的用户，不断改变产品的体验。每天看客户的反馈，已经成为@
潘定国先生的日常重要工作之一。
在技术层面，五格货栈逐渐将购物的流程简化，最大程度的缩减购物时间，同时结合微信红包等新兴文化，不断的优化五格货栈。
美女也是强需求，五格货栈上有很多美女上传吃车厘子的照片，很有效的维护了原有粉丝，也极大的吸引了一批屌丝用户。
粉丝经济，是个系统，要知道系统比思维更重要！
三、粉丝经济的真伪命题
粉丝经济究竟是真命题还是伪命题？
这个问题，在阿木看来需要区别对待，为何？我们先来复盘一下，那些实践粉丝经济的项目为何失败。
其一，在产品层面，你选择的产品是否面对的是2C
的产品，要知道粉丝经济的实用范围是2C
产品，而不是2B
产品。另外，你的产品能否升级后，逐渐让粉丝尖叫？瞬间的高潮没什么用，持续性的尖叫，才能玩得转粉丝经济;
其二，你和用户互动，让用户参与产生存在感了吗？粉丝经济，需要和粉丝实时互动，通过互动，发现产品问题和粉丝的真实需求，没有互动，粉丝经济就是一潭死水，有多少人在玩粉丝经济的时候，没有互动？没有社交思维，粉丝经济都是扯淡！
其三，粉丝哪里来？小米成功的实践了粉丝营销，将社交工具玩到极致，但是你知道他们在背后的付出和关系吗？如何激活老用户成为你的粉丝，如何吸引新用户变成你的粉丝，你真的想好并实践了吗？你的运营跟得上了吗？
其四，玩粉丝经济，你想好怎么挣钱了吗？小米一直在鼓吹硬件免费，可是小米的配件，你是不是必须买它的，配件的价格死贵！核心不挣钱，配件挣钱。微利一旦乘以规模，是不是同样可以产生足够的利润。这些，你玩的转吗？
综上所述，阿木认为，粉丝经济在2C产品层面，是个真命题，但是在2B产品层面，粉丝经济未必是真命题。阿木一直没有找到很好的案例和实践的逻辑，让粉丝经济在2B
产品也可以行得通，各位要是有好的案例推荐，阿木也会跟进分析。此外，那些没有玩转粉丝经济的创业者，主要失利的原因在于没有找到正确的方法，没有系统化的去实践粉丝经济的逻辑。最后，用好友@
行者奕宏的粉丝经济9
字名言作为结尾：兴奋点、社交点、分享点，祝愿各位将这九个字悟透后，再去实践！
谢谢各位看完我的废话啰嗦，期待各位关注我的微信公众平台@
张巧忠。
