大家好欢迎来到马哥聊催收。今天我们继续来讲客户的异议处理以及相关的话术。
线上我们会遇到一些客户会说要较长时间，才能还款，让你给他一个星期时间。。。。。这里不能轻易松口。
那也可以说，你签的合同当时写明必须每月按时还款，不是随时有钱随时还，这个首先你要明白，如果你这个月有困难，不能及时还款，那你就要承担逾期以后产生的违约金和罚息。并且在这个期间，我们会有同事联系你，或者你的亲属，这是我们的工作职责，请你理解。
同时逾期以后会影响你的个人信用记录。不排除会上传你的个人不良征信报告，影响你后续的办理贷款业务。这里主要是施压的就是经济压力和信用风险。
还有一些客户会说，等到他拿到货款以后，再去还。如果客户逾期时间不长，并且要求还款的时间，也是一两天之内。这个可以接受。但是还是要打好预防针。你说的这样的情况，我已经全程电话录音，我可以申请再给你1到2天的时间宽限，但是如果货款发生问题，你必须想办法通过其他渠道筹钱还款。
线上我们会遇到一些客户会说要较长时间，才能还款，让你给他一个星期时间。。。。。这里不能轻易松口。
那也可以说，你签的合同当时写明必须每月按时还款，不是随时有钱随时还，这个首先你要明白，如果你这个月有困难，不能及时还款，那你就要承担逾期以后产生的违约金和罚息。并且在这个期间，我们会有同事联系你，或者你的亲属，这是我们的工作职责，请你理解。
同时逾期以后会影响你的个人信用记录。不排除会上传你的个人不良征信报告，影响你后续的办理贷款业务。这里主要是施压的就是经济压力和信用风险。
还有一些客户会说，等到他拿到货款以后，再去还。如果客户逾期时间不长，并且要求还款的时间，也是一两天之内。这个可以接受。但是还是要打好预防针。你说的这样的情况，我已经全程电话录音，我可以申请再给你1到2天的时间宽限，但是如果货款发生问题，你必须想办法通过其他渠道筹钱还款。