大家好，欢迎来到马哥聊催收，我是马哥。今天我们继续来讲，线上客户的异议处理方式以及话术。
有些客户会跟你说我是有钱的，但是我现在没有时间去存，你给我一点时间或者找这种理由，那种理由推脱。其实他的意图很明显，就是想敷衍想拖。这时候我们一定要理直气壮去反驳客户。
王先生，现在你已经处于逾期状态，每天都会产生额外的违约金罚息，信用记录也会受到严重影响。按时还款是你的责任，现在你已经逾期，你应该足够重视。你现在是在给你自己还钱，不是我求你还，你这个钱难道是还给我的吗？
或者我们可以直接戳破客户的谎言。如果你实在没有时间，那可以，现在还款渠道多样，你可以通过银行的ATM机，或者网银转账，不需要排队也很方便。
如果你真的很忙，你也可以让你亲戚朋友给你代存，如果你忙到连通知他们的时间都没有，那你看一下，我们帮你通知他们如何？
如果你实在没有时间，那也可以，我们安排外访人员到你家去，直接拿钱，你看好不好？
有些客户会跟你说我是有钱的，但是我现在没有时间去存，你给我一点时间或者找这种理由，那种理由推脱。其实他的意图很明显，就是想敷衍想拖。这时候我们一定要理直气壮去反驳客户。
王先生，现在你已经处于逾期状态，每天都会产生额外的违约金罚息，信用记录也会受到严重影响。按时还款是你的责任，现在你已经逾期，你应该足够重视。你现在是在给你自己还钱，不是我求你还，你这个钱难道是还给我的吗？
或者我们可以直接戳破客户的谎言。如果你实在没有时间，那可以，现在还款渠道多样，你可以通过银行的ATM机，或者网银转账，不需要排队也很方便。
如果你真的很忙，你也可以让你亲戚朋友给你代存，如果你忙到连通知他们的时间都没有，那你看一下，我们帮你通知他们如何？
如果你实在没有时间，那也可以，我们安排外访人员到你家去，直接拿钱，你看好不好？