真正的勇气永远带着体温
也许在“何同学”看来,他是在用这个行为对抗某种隐形的枷锁。但他言语之间透露出的沾沾自喜的态度,却让人感受到了冒犯和不舒服——这是对他人劳动和尊严的漠视,是一种刻薄,与真诚和勇气没有丝毫关系。
生活中类似的情况数不胜数。如果司机确实态度恶劣,作为消费者,当然可以拒绝给好评,甚至可以投诉。就我个人经历而言,我遇到的司机们大多热情友善,主动帮忙搬运行李,贴心询问车内温度是否适宜,遇上堵车还会耐心解释、诚恳致歉。这难道不足以换来我们一个好评吗?
司机请求乘客打好评,是平台评价体系决定的,一个好评意味着后续多点生意机会。乘客嫌麻烦或者事后忘掉,不评也没关系。就像“何同学”发布作品后也会向网友索要“一键三连”一样,是一道程序,而非强求。但“何同学”觉得“除非服务真的很好到我想打好评”,否则就会当面拒绝。当面拒绝,是很生硬的态度,它通常意味着不满——兢兢业业工作的司机何其无辜?
我们习惯于对熟人温和有礼,因而我们对服务员、对外卖小哥、对网约车司机说了什么,才是我们对世界、对社会的最真实想法。我们鼓励做自己,但前提是不伤害别人。这就又回到了一个老生常谈的问题:真正的勇气是什么?
真正的勇气永远带着体温。它可以是向插队者说不,可以是拒绝上司的加班要求,可以是挺身而出守护弱势群体。而非柿
