企业有了明确的目的，才知道自己该做什么、不该做什么，尤其在遇到突发事件的时候。比如强生，创立之始就以“减轻病痛”为目的，并相应建立了“顾客第一、员工第二、管理层第三、社区第四、股东第五”的价值观体系。
1982年，强生遭遇有人在其产品泰诺中下毒的事件，在芝加哥地区造成7人死亡。强生当机立断，在整个美国市场收回了泰诺胶囊，估计花了1亿美元的费用，并且投入2500人积极与大众沟通。强生公司对“泰诺危机”的处理，体现了自己一以贯之的企业目的和价值观。
企业的社会责任活动，同样应该受到企业目的的指引。比如万科在四川地震后遭遇“捐款门”危机，有一个很重要的原因，就是万科没有正确的企业目的。万科的愿景是：“成为中国房地产行业持续领跑者。”遗憾的是，这不是一个指导性很强的企业目的。
在哪条跑道上领跑？在房地产的各个领域？万科在房地产业以专业化战略著称，专注于城市住宅，没有必要、也没有可能在房地产业全面领跑。